to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da BURULAŞ metro hattında bugün Üniversite istasyonundan bindiğim metroda yolculuğum boyunca klima çalışmıyordu. A...raç son derece havasız ve sıcak olduğu için resmen piştik, yolculuk çok konforsuz ve bunaltıcı geçti. Son zamanlarda metroda klimanın çalışmaması durumu sıklaşmaya başladı ve bu d
Bursa’da BURULAŞ tarafından işletilen Bursa Büyükşehir Belediyesi metrosunda, özellikle Üniversite 2 hattında 2026 beri ...vagon ve istasyonlarda klima sistemlerinin çalışmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Havaların ısınmasıyla birlikte vagonda oluşan aşırı sıcak, hem günlük yolculuğu çok konfor
BURULAŞ’a ait B39K hattını özellikle Mihraplı Cami 2 durağında kullanırken, otobüslerin uygulamada durağa gelmesine 1 da...kika kala bir anda rota dışına çıkıp süreyi 19 dakika olarak göstermesinden şikayetçiyim. Evden çıkış saatimizi bu süreye göre ayarlamamıza rağmen, otobüsün son anda görünmez olmas
Bursa metrosunu, özellikle Emek hattını günün her saatinde sık sık kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir, metroların içind...e klima sorunu yaşıyorum. Akşam, gece, gündüz fark etmeksizin vagonlar sürekli olarak aşırı sıcak, klimalar ya hiç çalışmıyor ya da yetersiz çalıştığı için içerisi havasız kalıyor.
04.06.2026 tarihinde saat 07:15–07:30 arasında Bursakart mobil uygulaması üzerinden 04co 58a2 5414 90 numaralı Bursakart...ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi ve uygulamada da “kartınıza bakiye başarıyla yüklenmiştir” ibaresi göründü. Normalde yükleme sonrası uygulamada bek
"Kısa sürede çözüldü sorunum, teşekkür ederim"
Bugün saat 20.19 civarında Nilüfer metro istasyonundan 045b 4892 d275 80 nu...maralı yeni Bursakart’ı 150 TL kart ücreti ve 50 TL bakiye olacak şekilde,
Bursa metro Emek–Arabayatağı hattında özellikle sabah erken saatlerde, yaklaşık 07.00 civarındaki seferlerde vagonların ...içi aşırı derecede soğuk oluyor. Klima ayarı öyle bir noktaya getirilmiş ki içeride resmen buz gibi hava dolaşıyor ve yolcular soğuktan titriyor. Bu durumla ilgili olarak daha önc
6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 12:30 civarında 1gy hattı BURULAŞ otobüsünde Bursakart uygulaması üzerinden QR ile ödeme... yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen her seferinde “genel sistem hatası” uyarısıyla karşılaştım. Sistem üzerinden ödeme yapamayınca bu kez kredi kartıyla ödeme yapmak
03.05.2026 tarihinde saat 17:06’da Nilüfer metro istasyonundaki yükleme bankosundan oğlumun BURULAŞ kartına kredi kartım...dan 200 TL yükleme işlemi yapmaya çalıştık. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen banko ekranında “işlem başarısız” uyarısı çıktı ve kartın bakiyesine hiçbir şekilde yükleme yap
Bursa Kestel–Üniversite metro hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Özellikle soğuk havalarda metro içindeki haval...andırma ve klima ayarları nedeniyle içerisi adeta buz gibi oluyor. Görevliler sıcak ve korunaklı alanlarda dururken, yolcular soğukta seyahat etmek zorunda kalıyor. Bazı görevlile
Bursa metrosunda toplu taşıma kullanırken kendimi ve sevdiklerimi güvenlik açısından yeterince güvende hissetmiyorum. Me...tro girişlerinde sadece kart basarak geçiş yapıyoruz, ancak çantamızda ya da üzerimizde ne olduğuna dair herhangi bir kontrol yapılmıyor. Bu durum, özellikle son zamanlarda ülkemiz
25 Nisan akşamı saat 19:20–19:30 civarında bursaray Kestel Metro İstasyonu’nda güvenlik personelinin hem yaşlı bir vatan...daşa hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşlı bir amca kartına para yüklemeye çalışıyordu, cihaz arıza verdiği için işlem yapamadı. Ben de yan
15.04.2026 tarihinde Bursaray Altınşehir metro istasyonunda, istasyon içindeki bir büfeden tek seferlik metro bileti sat...ın aldım. Normalde tek seferlik bilet fiyatı 40 TL olmasına rağmen, büfe tarafından bilet bana 100 TL’ye satıldı. Bu büfeden daha önce hiç alışveriş yapmadım ve metro bileti fiyat
02.04.2026 tarihinde saat 17:32 sıralarında, Bursa ili İzmir istikametinden şehir merkezi yönüne kendi özel aracımla sey...ir halindeyken, 16 M 00158 plakalı toplu taşıma aracı Küçük Sanayi Metro Durağı önünden hareket etmiştir. Durak bitiminde sinyal vererek yola giriş yapacağım esnada, söz konusu ara
Bursa Osmangazi Yunuseli’de oturuyorum ve yaklaşık 1,5 aydır hafta içi her gün saat 07.30’da Acemler metro istasyonuna g...itmek için B17A, B17B ve B29 hatlarının durağında bekliyorum. Buna rağmen, otobüslerde zaman zaman yer olmasına rağmen 08.30’a kadar hiçbir otobüse binemiyorum ve her gün işe/okula
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasına iki kez başvuru yapmama rağmen, her iki başvurum da “sosyoekonomi...k durumunuz sosyal destek kriterimize uymuyor” denilerek reddedildi. Çalışmayan bir anneyim, dört kişilik bir aile olarak yalnızca eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. İki yaşın
22.03.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Üniversite yönüne giderken Merinos durağında metro arızası nedeniyle yaklaşık ...45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca yolcular durakta birikmiş olmasına rağmen süreç doğru şekilde yönetilmedi ve insanlar mağdur oldu. Bekleme sırasında yapılan ano
Bursa Yıldırım 152 Evler D1 otobüsü kalkış durağında 8 Mart gecesi yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pazar günleri se...ferlerin seyrek olduğunu bilmiyordum, D1 otobüsüne normal saatine göre yetişmek için durağa geldim ancak 23.00 seferi yokmuş, 1 saat arayla geliyormuş, sonradan öğrendim ve mecbure
Bursa BURULAŞ’a bağlı Emek Metro – Balat Mahallesi arasında çalışan b10 hattını yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanm...ak zorundayım, çünkü Balat Mahallesi’ne gelen tek otobüs bu hat. Ancak sefer saatlerine kesinlikle uyulmuyor, uzun süre durakta beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum işimize geç k
21 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30–14.40 arasında Beşevler metro istasyonunda B8 hattı 16 M 10117 plakalı sarı... küçük minibüste yaşadığım saygısız ve yolcu mağdur eden bir durumu paylaşmak istiyorum. Minibüsün içinde şoför olmasına rağmen kapıları açmadı. Kapıyı açmasını istediğimde bana ha
20.02.2026 tarihinde saat 07:47 civarında Gürsu Metro İstasyonu Ring hattında çalışan BURULAŞ D12 – 16, 4033 plakalı ara...ca binmek istediğimde şoför arka tarafı işaret ederek yolcu almadı. Oysa arkada başka bir araç yoktu. Bu nedenle yaklaşık 5 dakika ayazda beklemek zorunda kaldık ve bu gecikme güze
18 Şubat sabah saatlerinde tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, aynı gün saat 15.00 civarlarında 9m,... 9d ve metro hatlarında iznim olmadan kullanıldığını öğrendim. En son 17.55’te 9m otobüsüne biniş yapılmış görünüyor. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar benim
16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Nilüfer Uludağ Üniversitesi metro durağı yanında, dış peronda beklediğim... 3G hattına ait 16 BOD 21 plakalı otobüsün şoförü, durağa zamanında gelmiş olmama ve kendisinin beni açıkça görüyor olmasına rağmen bilerek araca almadı. Söz konusu şoför hakkında
15 dakika önce Bursa Şehreküstü metro istasyonunda kişisel Bursakart’ımla turnikeden geçmeye çalışırken turnike “geçiş y...ok” uyarısı verdiği için arka arkaya dört kez kart okuttum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 200 TL çekim yapıldığını gördüm. Turnikeden geçiş yapamamama r
