to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında metroya bindim, 18.42’de metrodan inip d12 hattına aktarma yaptım. Metrodan in...dikten sonra ücretsiz aktarma tarifesinden yararlanmam gerekirken Bursakart’ımdan d12 hattı için tam ücret, ayrıca listede görülen diğer hat için de tam ücret olmak üzere toplamda
BURULAŞ abonman kartlarında eskiden 160 basım hakkı varken yaklaşık 1 yıldır 100 basıma düşürülmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Metro ve otobüs hatlarında bu abonman kartını kullanıyorum ve haftanın 6 günü çalışan biri olarak bu basım sayısının ay boyunca yetmesi mümkün olmuyor. Çalışma günleri
18.10.2026 tarihinde saat 22:04 civarında Gökdere metro istasyonunda Kestel yönü peronunda son derece rahatsız edici bir... olaya tanık oldum. İstasyonda görevli temizlik personeliniz elindeki süpürgeyle peronda bulunan bir kediye vurarak rayların içine itti. Olayı bizzat kendi gözlerimle gördüm. O es
10 Ekim’i 11 Ekim’e bağlayan gece, cumartesi akşamı Demirtaşpaşa İstasyonu’ndan Korupark İstasyonu’na gitmek için Bursar...ay Gece 1 hattını kullanmak üzere saat 01.30’dan 03.30’a kadar bekledim. Uygulamada görünen sefer saatlerine güvenerek durağa geldik fakat iki saat boyunca hiçbir tren/hat gelmedi.
Bursa’da BURULAŞ toplu taşıma hattını tam kart ile düzenli kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 yıldır bilet ve kart ücretl...erine yılda 3 kez zam yapılması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle işsiz biri olarak bu kadar sık ve yüksek zamlarla başa çıkamıyor, hastaneye dahi çoğu zaman
25.09.2026 Cuma sabahı saat 08.03’te Bursa Metro’da BURULAŞ’a ait Üniversite – Kestel hattında Altınşehir durağında tren...e binemedik. Üniversite yönünden gelen tren hem gecikmeli geldi hem de o kadar kalabalıktı ki, bir kişinin dahi sığabileceği yer yoktu ve istasyonda kaldık. Bu durum nedeniyle işe
23 Eylül Çarşamba sabahı saat 08.40 civarında Demirtaşpaşa tarafında seyreden bursaray metrosunda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. O sırada treni kullanan genç bir kadın sürücünün metroyu sanki oyun oynar gibi kullanması hem beni hem de diğer yolcuları tedirgin etti. Tren zaman zaman anlam
Ben her gün işe gidiş–gelişlerde Bursaray Bursa Merinos durağını kullanan bir vatandaşım. Özellikle mesai giriş ve çıkış... saatlerinde yürüyen merdivenlerin ve asansörün bilinçli şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Akşam iş çıkışı saat 18.30 civarı başta olmak üzere, ayda 4–5 kez bu durumla karşılaşıyo
Ben Fatma, Bursaray’ı özellikle yaz aylarında düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Üniversite durağından Kestel yönüne ...yaptığım yolculuklarda, bütün yaz boyunca neredeyse her seferde aynı sorunu yaşıyorum. Vagonlar aşırı kalabalık olmasına rağmen klimalar çalışmıyor, içerisi ağır kokuyor ve nefes a
"Para iadem oldu"
10.09.2026 tarihinde saat 14.35–14.45 aralığında bursaray istasyonundaki ka...rt dolum cihazından BURULAŞ kartıma kredi kartı ile 100 TL yükleme yapmaya
Yaklaşık 1 haftadır Bursaray Arabayatağı istasyonunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabah 7–8 saatleri arasında gelen tra...mvayların üzerinde Emek yazmasına rağmen, tramvay durağa yaklaştıktan sonra yönünü değiştirip Küçük Sanayi’ye gidiyor. Tramvayın gideceği nihai rotasyonun, perona gelmeden önce ta
Bursa’da son 4–5 gündür her gün kullandığım metro hatlarında klimalar çalışmıyor. Hava zaten çok sıcak olmasına rağmen v...agonlar sürekli çok kalabalık ve içeride nefes aldırmayacak derecede bunaltıcı bir ortam oluşuyor. Bu kadar yoğun kullanılan bir toplu taşıma aracında klimaların çalıştırılmamasın
Yaklaşık bir haftadır her sabah saat 7.30 civarında Bursa Emek hattında metroya biniyorum. Sağlık sorunum nedeniyle ayak...ta ilaç içmek zorunda kalıyorum ve bunu çevremdeki yolculara söylüyorum, ilacımı gösteriyorum ancak buna rağmen kimse yer vermiyor. Sağlık durumumu ifade etmeme ve ilacımla birlik
21.08.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Kestel yönüne giden Bursa metrosunda, Gökdere istikametine doğru yolculuk yapt...ığım sırada vagon içinde klimalar çalışmıyordu. Vagon koltukların dolu, ayakta da bir miktar yolcu olmasına rağmen havalandırma yetersizdi ve ciddi şekilde bunaltıcı bir ortam oluş
Bursa’da özellikle sıcak yaz günlerinde bursaray kullanmak, vagonlardaki klima sorunu nedeniyle ciddi bir eziyete dönüşm...üş durumda. Vagonların içinde klimalar ya hiç açılmıyor ya da çalıştığı dahi hissedilmiyor ve insanlar kalabalık vagonlarda ter içinde yolculuk yapmak zorunda kalıyor. Toplu taşım
BURULAŞ (bursaray) sefer saatleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece geç saatlerde Odunluk metr...osundan Emek yönüne gitmek için metroya biniyoruz. Özellikle 00.15–00.20 civarındaki seferden sonra Acemler’de aktarma yapmak zorunda kalıyoruz. Odunluk’tan gelip Acemler’de indiğ
Oğlumun uzun süredir düzenli olarak kullandığı BURULAŞ öğrenci kartı yaklaşık iki haftadır Arabayatağı Metro/Yıldırım is...tasyonundaki turnikelerden geçerken “kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı veriyor. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımız kartın hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatılmış ol
BURULAŞ metrolarını her gün işe gidiş gelişte aktif olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle Üniversite ve Küçük Sanayi h...atlarında, zaman zaman da Kestel güzergahında uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Yaz ayları başladığından beri vagonlardaki klimalar ya çok yetersiz çalışıyor ya da baz
05.08.2026 tarihinde saat 13:40–14:10 arasında Beşevler Metro İstasyonu’nda Bursaray’da yaşadığım bir durum nedeniyle bu... şikayeti yazmak istiyorum. Bursa’ya ailemi ziyarete gelmiştim, acil bir randevuma yetişmem gerekiyordu. Cüzdanımı, tüm kredi ve banka kartlarımı, nakit paramı evde unuttuğumu metr
4 Ağustos günü saat 12:11 civarında Arabayatağı yönünden üniversite istikametine doğru giden Bursaray hattını kullandım.... Yolculuğum sırasında vagondaki klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Havanın zaten çok sıcak olduğu bir günde, kapalı bir metro vagonunda klimaların çalışmamas
26 Temmuz 2026 tarihinde Odunluk İstasyonu’nda Bursaray ile seyahat ederken altı yaşındaki çocuğumla birlikte çok ciddi ...ve travmatik bir olay yaşadım. Odunluk İstasyonu’nda trenden inmek üzereyken kapılar bir anda kapandı ve ben peronda kalırken çocuğum içeride kaldı, tren bu şekilde hareket etti. T
14 Temmuz günü saat 14:45 civarında duaçınarı metro istasyonunda bursakart mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak tu...rnikeden geçiş yapmak istedim. Uygulama her denememde "genel sistem hatası" uyarısı vererek geçişe izin vermedi. Sorunun telefonumdan kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamanın
Bursa’da Bursaray hattını hafta içi akşam saatlerinde düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir metro vagonları...nda gitarla şarkı ya da ilahi söyleyen ve ardından vagon içinde dolaşarak para toplayan kişiler bulunuyor. Bu durum hem yüksek ses nedeniyle yolculuk konforunu bozuyor hem de insan
Uzun zamandır BURULAŞ’a bağlı Üniversite–Kestel metro hattında ve genel olarak Bursa’daki otobüslerde ciddi bir klima so...runu yaşıyorum. Yaz başladığından beri neredeyse sürekli olarak klimalar çalışmıyor, toplu taşıma araçlarının yaklaşık 10 tanesinden 9’unda benzer durumla karşılaşıyorum. Özellikle
