5
Çözüldü
20 Şubat 19:4227
"Markanın ilgisi ve bölge Müdürü Abdullah Beye çok teşekkür ediyorum"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Kebap Evi
Bursa Kebap Evi
Şikayetler
981 şikayet
Bursa Kebap Evi'nde Ödeme Farkı Ve İade Reddi
19 Şubat 19:39411
19.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde arkadaşım ile aynı menüyü sipariş ettik. Arka...daşım bu menüye 330 TL öderken benden aynı menü için 490 TL tahsil edildi. Aradaki bu ciddi farkı sorduğumda restorandaki garsonlardan gözlüklü, sakalsız, hafif uzun saçlı bir pers
1
Ramazan İftarında Neomarin Pendik Şubesinde Tek Kişilik Müşteri Rezervasyon Bahaneleriyle Kaldırıldı
19 Şubat 18:51501
19 Şubat 2026 günü, Ramazan’ın ilk günü saat 17.00 civarında iftar için Bursa Kebap Evi Neomarin Pendik şubesine gittim.... Restoranda boş olan bir masaya oturup iftar için sipariş vermek istedim. Kısa bir süre sonra çalışanların kendi aralarında fısıldaştığını gördüm, ardından gelen garson masanın rez
Küflü Ekmeğiyle Çocuk Menüsü Sunulması Ve Personelin Duyarsız Yaklaşımı
17 Şubat 21:55285
Malatya AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nde pazar günü saat 19.30 sularında çocuğuma köfte burger menü aldım. Servis edil...en köfte burgerin ekmeğinin küflü olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmeden önce bunu görmemiz büyük bir şanstı, aksi halde sağlığı açısından çok ciddi bir riskle karşı karşıya kala
5
Çözüldü
15 Şubat 19:263
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kocaeli Symbol AVM’de Bursa Kebap Evi’nde Reklamı Yanıltan Kampanya Uygulaması
14 Şubat 21:34228
"Hızlı bir dönüş yapıldı, gerekli açıklama yapıldı ve özür dilendi. Genel merkez'den Berat Bey'e özellikle teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Bursa Kebap Evi'nde Dürümler Ve Künefede Lezzet Sorunu
13 Şubat 14:00242
"Gayet hızlı bir çözüm bulundu ve çok iyi ilgilenildi. Abdullah Bey’e samimi ve sıcak davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum, memnun kaldım."
4
Çözüldü
Bursa Kebap Evi Şubesinde Dönerlerin Önceden Kesilip Isıtıldığı Şikayetim
12 Şubat 20:00392
"Şikayetim dikkate alınarak tarafıma hemen dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonların alındığı ifade edildi. Teşekkürler."
12.02.2026 saat 19:00 civarında Bursa Kebap Evi Salihli Luna AVM şubesinde ...yediğim dönerlerin taze kesilmediğini fark ettim. Dönerlerin muhtemelen önc
5
Çözüldü
Garsonun Bağırarak Müşterileri Küçük Düşürmesi
12 Şubat 04:29474
"Şikayetim dikkate alınarak konuyla ilgili çözüm sağlanıp, tarafıma ivedi şekilde ulaşım sağlandı. İlgilerinden dolayı başta Hamza bey olmak üzere Bursa Kebap Evi ailesine teşekkürlerimi iletmek isterim."
10.02.2026 akşamı saat 19.00 civarında Bursa Kebap Evi İnegöl AVM şubesinde... 3 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere ailecek yemek yedik. Oğlum için başka bir
Avcılar Bursa Kebap Evi Sipariş Karışıklığı Ve İlgisiz Servis
10 Şubat 09:43409
"Merhabalar, işletmenizde yaşadığım soruna, bu kadar hız aksiyon alıp çözüm odaklı çalışmalara başlamanız çok iyi olmuş. Benimle iletişime geçen bölge müdürünüze ve Abdullah beye de teşekkür ediyorum. Personel değişikliğine gidilmiş. Yeni ve daha tecrübeli personeller alınarak oryantasyon eğitimleri başlamış. Çözüm odaklı çalışmalarınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. En yakın zamanda tekrardan ziyaret edeceğiz şubenizi mutlaka."
Avcılar Torium AVM Bursa kebap evine gittik. 8 Şubat Pazar günü 15:00 saatlerinde, genel olarak boş olan çoğu masalardan... birine oturup siparişimizi verdik. Bizden yarım saat sonra yan masamıza oturan (bilgisiz, mantıksız) bir aileye bizim verdiğimiz siparişi veriyorlar. Düşünelim, garsonlar o kadar
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kampanyalı Coca-Cola Zero Ücretsiz Olmalı, Ancak Ücret Alındı
8 Şubat 13:03309
07.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında Park 328 AVM’de bulunan Bu...rsa Kebap Evi şubesinde eşimle birlikte iki adet Bursa kebabı ve yanında İs
5
Çözüldü
Bursa Kebap Evi Ayvalık Şubesinde Teras Servisindeki İlgisizlik Ve Saygısız Davranış
7 Şubat 19:35302
Bursa Kebap Evi Ayvalık şubesinde bugün ortak kullanım terasında oturduğumu...zda, uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi ve menü getirilmedi. Yaklaşık
5
Çözüldü
Bursa Kebap Evi Şubesinde Gecikme Ve Saygısız Tutum!
7 Şubat 15:34508
"İki kere arayıp hassasiyetle yaklaşan yetkililere teşekkür ederim."
Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde eşimle birlikte ortak bir menü sipar...iş ettik. Siparişi verdiğimizde bize 15–20 dakika içinde hazır olacağı söyl
5
Çözüldü
4 Şubat 20:087
"Çok teşekkür ederim Bursa Kebap Evi"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Bursa Kebap Evi Giriş Personelinin Üslupsuz Davranışı
1 Şubat 17:25418
27.01.2026 tarihinde ailecek Urla Bamboo AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine yemek yemek için girdiğimizde, daha girişte y...aşadığımız tutumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Restoranın girişinde bizi karşılayan hanımefendi son derece üslupsuz ve asık suratlıydı. Menülere bakmak için ri
1
Bursa Kebap Evi Mutfak Şefinin Kanserli Hastaya Saygısız Davranışı
31 Ocak 22:06634
31.01.2026 tarihinde akşam yemeği için, İzmir Balçova Kipa AVM'de bulunan bursa kebap EVİ'ne; eşim ve annem ile birlikte... gittik. Pankreas kanseri ve diabet hastasıyım. Gluten duyarlılığım da olduğu için, gittiğim tüm restoranlarda ekmek ve pide yerine pirinç pilavı tercih ediyorum. Döner siparişle
5
Çözüldü
30 Ocak 22:213
"Geri dönüş sağlandı telafi edildi teşekkürler"
Numan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Asık Suratlı Çalışanlar Ve Tatlı Servisi Sorunu
29 Ocak 18:09361
"İlgi için teşekkürler"
29 Ocak günü saat 17.00 civarında Sivas İva Park’taki Bursa Kebap Evi’ne gi...ttik ve maalesef yine aynı sorunlarla karşılaştık. Daha önceki gelişlerimiz
5
Çözüldü
815 TL'ye Kalitesiz İskender Şikayeti
28 Ocak 19:50359
"Firmadan geri dönüş yapıldı ilgililerin ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum"
28 Ocak günü saat 15:00 sularında torunumla birlikte Vadi İstanbul Bursa Ke...bap Evi’ne yemeğe gittik. İki porsiyon iskender ve bir ayran için 815 TL öd
5
Çözüldü
Torium Şubelerinde Kalite Ve Servis Çöküşü Hayal Kırıklığına Dönüştü
28 Ocak 02:40601
"İlgi ve yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Torium Bursa Kebap Evi şubesine gittik. Aynı markanın ...City Center ve Antalya şubelerine de yıllardır giden bir aileyiz, ancak bir
5
Çözüldü
27 Ocak 21:349
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum."
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
1
Hijyen İhlali: Kebapta Kıl Varlığı Ve Ücret İadesi Talebi
26 Ocak 22:50552
Kağıthane Axis AVM içindeki Bursa Kebap Evi’ne 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yemek yemek için gittik. Karışı...k ızgara kebap siparişi verdik ancak yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece rahatsız etti ve yemeği devam ettiremeden res
5
Çözüldü
26 Ocak 19:0388
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İskender'de Kıl Bulunması: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
24 Ocak 18:08438
Bugün İstanbul Marina AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde İskender sip...arişi verdim. Yemeği yerken porsiyonun içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu
Marka Profili
Bursa Kebap Evi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93