to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi Ayvalık Şubesinde Teras Servisindeki İlgisizlik Ve Saygısız Davranış
Bursa Kebap Evi Ayvalık şubesinde bugün ortak kullanım terasında oturduğumuzda, uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi ve menü getirilmedi. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra dayanamayarak kalkıp özellikle bayan garsondan menü istedim; ancak buna rağmen yine menü getirilmedi.
Sonunda mecburen içeriye geçip oturduk. İçeriye geçtiğimizde şef ilgilenmeye çalıştı, fakat terasa bakan bayan garsonun tutumu ve ilgisizliği bizi çok rahatsız etti. İlgi ve alakanın sıfır olması, üslubunun hoş olmaması ve müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmemesi sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
İşletme yönetiminin, özellikle bu çalışanla ilgili olarak, müşteri iletişimi ve davranışları konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir saygısızlık ve ilgisizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Samet D., Bursa Kebap Evi Ayvalık Şubesinde Teras Servisindeki İlgisizlik Ve Saygısız Davranış konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
