Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

815 TL'ye Kalitesiz İskender Şikayeti

359
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Firmadan geri dönüş yapıldı ilgililerin ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum

28 Ocak günü saat 15:00 sularında torunumla birlikte Vadi İstanbul Bursa Kebap Evi’ne yemeğe gittik. İki porsiyon iskender ve bir ayran için 815 TL ödedik ancak önümüze gelen iskender hayatımda yediğim en kötü iskenderlerden biriydi. Salça o kadar çok basılmıştı ki etin tadını alamadık, iskender buz gibiydi ve yağsız şekilde geldi.

Bir Bursalı olarak iskenderden belli bir lezzet ve tereyağı tadı beklerken, istediğimiz ekstra yağda da tereyağı ile uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün getirildi. Üzerine üç parça bir şey konulup incecik gezdirilmiş gibi, lezzet açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadık.

Torunum yanımda olduğu için o an işletme çalışanlarına bir şey söyleyip ortamı germek istemedim, sessizce hesabı ödeyip kalktık. Ödediğimiz ücrete karşılığında aldığımız hizmet ve lezzet kesinlikle tatmin edici değildi.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim 815 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz kalitesiz iskender servisinin bir daha müşterilere sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 13:43 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Ayşe T., 815 TL'ye Kalitesiz İskender Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Ayşe
4 Şubat 13:52

Firmadan geri dönüş yapıldı ilgililerin ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soğuk İskender Ve Şaşırtıcı Yüksek Hesap: Bursa Kebap Evi'nde Hayal Kırıklığı

744

Bursa Kebap Evi'nde iskender soğuk ve hesap söylenenden fazla geldi. İşletmeye girmeden bütçemize göre hesap yaptık. Dub...

Soğuk İskender Ve Şaşırtıcı Yüksek Hesap: Bursa Kebap Evi'nde Hayal Kırıklığı
Soğuk İskender Ve Şaşırtıcı Yüksek Hesap: Bursa Kebap Evi'nde Hayal Kırıklığı
Çözüldü

Yetersiz Porsiyon, Yüksek Fiyat Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

895

"Sorunun arkasını bırakmayıp sürekli iletişim halinde olmaları ve tüm detaylarıyla gerekli açıklamayı yapıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."

Kötü Yemek Deneyimi Ve Tazelik Sorunu

587

27 Temmuz’da Afyon Park’taki Bursa Kebap Evi’nde restoranda yemek yedik. Sipariş ettiğimiz İskender’in kalitesi inanılma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular