to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi Mutfak Şefinin Kanserli Hastaya Saygısız Davranışı
31.01.2026 tarihinde akşam yemeği için, İzmir Balçova Kipa AVM'de bulunan bursa kebap EVİ'ne; eşim ve annem ile birlikte gittik.
Pankreas kanseri ve diabet hastasıyım. Gluten duyarlılığım da olduğu için, gittiğim tüm restoranlarda ekmek ve pide yerine pirinç pilavı tercih ediyorum.
Döner siparişlerimizi verip, benim duyarlılığımı da ileterek, bir döner servisinin pidesiz ve pirinç pilavı ile sunulmasını diledik.
İki gün önce yeni atandığı ifade edilen "mutfak şefi" nazik dileğimizi kabaca reddedip nezaket sınırlarını aşan tarzda "Kendisi burada yetkili oldukça, bize servis yapılmayacağını..." söyleyip bana bağırdı.
Kanserli ve hasta bir hanıma bu tarz kabaca davranmak en hafif deyimiyle "saygısızlıktır".
Bu şikayetim ile yapılan saygısızlıkların kişilerin yanına kar kalmamasını diliyorum.
Merhaba Filiz Ç., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Filiz Ç., Bursa Kebap Evi Mutfak Şefinin Kanserli Hastaya Saygısız Davranışı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
