to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak günü saat 17.00 civarında Sivas İva Park’taki Bursa Kebap Evi’ne gittik ve maalesef yine aynı sorunlarla karşılaştık. Daha önceki gelişlerimizde de benzer durumlar yaşadığımız için özellikle belirtmek istiyorum.
İsimleri N** ve D****** olan çalışanların sürekli asık suratlı olmaları, bir şey istendiğinde cevap bile vermemeleri müşteri olarak bizi gerçekten rahatsız ediyor. Tatlı istediğimizde “kalmadı” denildi, ancak birkaç dakika sonra yan masaya tatlı servis edildiğini bizzat gördük. Bu durum hem saygısızca hem de müşteriyi ayırıyorlarmış hissi veriyor.
Çalışanların görevi müşteriye güler yüz göstermek ve düzgün bir servis sunmakken, sanki masaya gelen ürünler kendi ceplerinden çıkıyormuş gibi bir tavırla ilgisiz ve isteksiz davranıyorlar. Artık bu tavırdan çok sıkıldığımız için bir daha bu şubeye gitmeme kararı aldık.
İşletmenin özellikle adı geçen personeli uyarmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 19.01 civarında ailem, Konya Selçuklu Novada AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenize yemek yemeye gidiyor. Ancak daha ilk andan itibaren, dış görünüş ve kılık kıyafete göre muamele yapılmış olması hem ailemi hem de beni son derece incitti. Ailem, hiçbir saygısızlık ya da so...
19 Kasım saat 15:30 civarında Adana 01 Esas Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde sipariş vermek için kasaya yaklaştım. Kasada duran, sanırım müdür olan beyefendi bana “Sen ne istiyorsun, ne alacan? ” diyerek kaba bir şekilde ayağına çağırdı. O an tatsızlık çıkmasın diye bir şey demedim anc...
07.10.2025 tarihinde saat 21.21’de Markantalya’daki Bursa Kebap Evi’nde, teras katında t8 numaralı masada iki kişilik karışık kebap siparişi verdik. Siparişimizle ilgilenen L*** isimli garson, oldukça ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergiledi. Siparişi geç aldı, menüdeki ürünler ve kampanyalar hak...
Yorumlar