Çözüldü: Bursa Kebap Evi'nde Dürümler Ve Künefede Lezzet Sorunu

Nehir · 2026-02-13T14:00:24+03:00

13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 212 AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yedim. Sipariş olarak 2 adet dürüm ve 2 adet künefe aldım. Ancak gelen ürünlerden hiç memnun kalmadım. Dürümlerin ekmekleri hem lezzet olarak çok kötüydü hem de beklediğim kalitede değildi. Ayrıca künefenin içinde de neredeyse hiç şerbet yoktu, kuru ve tatsız bir ürün geldi. Hem dürüm hem künefe, Bursa Kebap Evi gibi bir yerden beklediğim standartların çok altında kaldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Bursa Kebap Evi

Merhaba Nehir T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Bursa Kebap Evi

Merhaba Nehir T., Bursa Kebap Evi'nde Dürümler Ve Künefede Lezzet Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Nehir

Gayet hızlı bir çözüm bulundu ve çok iyi ilgilenildi. Abdullah Bey’e samimi ve sıcak davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum, memnun kaldım.