Burger King müşteri memnuniyeti sipariş

1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:49’da Burger King Kavacık şubesinden Getir üzerinden “Klasik İkili” menü siparişi verdim ve patatesi özellikle King boy olarak seçtim. Ancak paketi açtığımda, patates kutusunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Ekran görüntülerinde de göründüğü üzere, King boy ü...

Kocaeli Çayırova Burger King şubesinden uzun süredir internet üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem, ya menüde mutlaka bir ürün eksik geliyor, ya ürünler soğuk oluyor ya da bayat gönderiliyor. Bu durumun artık alışıldık hâle gelmesi ve her seferinde tekrarl...

Eskişehir Bağlar’daki Burger King şubesinde birkaç gün önce restoranda yemek yerken sipariş ettiğim ürün bana yanmış ekmekle servis edildi. Ekmek bu kadar yanmış olmasına rağmen yine de hazırlanıp tepsiye konuldu! Durumu fark edince tepsiyi herkesin içinde şube müdürüne vererek ekmeğin yanmış oldu...

18.03.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Subayevleri Burger King şubesine giderek 2’li menü siparişi verdim. Kasadaki görevliye özellikle 2’li menü istediğimi belirttim, ancak tarafıma sadece tek menü verildiğini fark ettim. Ödemeyi de tek menü üzerinden aldılar ve fişte de sipariş tek menü olarak ...

11.03.2026 tarihinde Atlas Park AVM içindeki Burger King şubesine gittim ve yaklaşık 902 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Önümde dört müşteri olmasına rağmen içeride müdür, üç personel ve ben varken siparişimi almak için yaklaşık 25 dakika bekledim. Bu süre boyunca ortada muhatap olabileceğim ...

27.02.2026 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Arabacı Alanı Mah. Eski Kazım Paşa Cad. Agora AVM No:10 Mağaza: 92 Serdivan / Sakarya şubesinden 1 adet Coca-Cola Fırsatı (Maç Menüsü) ve 1 adet bk Steakhouse Burger® siparişi verdim. Sipariş, tahmini teslimat süresinden çok daha h...

25.02.2025 tarihinde saat 18:57’de Mudanya Burger King şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10995899938 numaralı siparişim, belirtilen tahmini teslimat süresine rağmen getirilmeyince 20:26’da Trendyol Yemek asistanına bağlanarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol Yemek asistanı sü...

Yaklaşık 22 yıllık Yemeksepeti kullanıcısıyım. 11 Şubat tarihinde verdiğim #hofg-rf6s numaralı Burger King Bandırma Liman AVM şubesi siparişimde, iki adet menü patatesler olmadan teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde patateslerin eksik olduğunu söylediğimde, bunun kendisiyle ilgili olmadığını, Yeme...

17 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişimin teslimatı belirtilen süre içinde gerçekleşmedi, buna rağmen kurye beni arayarak yemeği aşağıda asansöre bırakmayı teklif etti, bunu kabul etmediğimi iletmeme rağmen yemeği apar ...

Aksaray Kılıçarslan Burger King şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce paket sipariş verdim. Gelen ürünün ekmeği resmen kömür gibi yanmış haldeydi ve bu şekilde gönderilmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yanık ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürü...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş verme sebebimiz tamamen çocuk menüsünde yer alan Sünger Bob oyuncaklarıydı. Sipariş notu kısmına özellikle hangi oyuncakları istediğimizi açıkça yazdım ve eğer belirtilen oyuncaklar yoksa siparişin iptal edilmesini rica etti...

09.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:01’de İzmir Park Burger King şubesinde, restoran içinde yemek yerken tavuk köfte ekonomi menüsü ile birlikte sekizli soğan halkası siparişi verdim. Gelen soğan halkaları açıkça bayattı, uzun süre önce yapılmış gibiydi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ilk sefer...

07.02.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Burger King Güneşli Yürüyüş Yolu şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden King Chicken menü siparişi verdim. Ancak gelen üründe hem ürünün içinde standart olarak bulunması gereken malzemeler yoktu, hem de özellikle ekstra olarak seçtiğim içerikler siparişe eklenmem...

Sayın Yetkili, Bugün saat 18.00–19.00 arasında İstanbul Kadıköy Yenisahra Optimum AVM içerisinde bulunan Burger King şubesinden, eşim ve çocuğumla birlikte Koç Ailem kampanyası kapsamında sipariş verdik. Yaşananlar, müşteri memnuniyeti ve kurumsal hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Sipa...

11.01.2026 tarihinde saat 19:15-19:30 civarında eşimle birlikte Kırklareli Merkez Burger King şubesine çocuk menüsü yemek için gittik. Siparişimizi kiosk cihazı üzerinden verdik. Daha sonra sorduğumuzda çocuk menülerinin oyuncaklarının kalmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek isted...

09.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kasımpaşa Polat Piyalepaşa’da bulunan Burger King şubesini ziyaret ettim. Yaşadıklarım hem müşteri memnuniyeti hem de halk sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Şube son derece kirliydi ve hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyordu. Çalışanlar bakım...

+5

01.01.2026 tarihinde saat 20:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pomelon şubesinden Big King Burger, patates kızartması ve Chicken King menü siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 21:10 – 21:25 arası olarak görünmesine rağmen siparişim 21:40’ta geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. ...

Isparta Iyaşpark Bulvar AVM’de bulunan Burger King şubenizde 27.12.2025 tarihinde saat 22.50 – 23.00 arasında yaşadığım deneyimden dolayı hem çok üzgün hem de oldukça kızgınım. Kasada çalışan personel son derece somurtkan, iletişimsiz ve sanki işlerini istemeden yapıyor gibiydi; müşteri ayırt ettikl...

Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Ereğli Ereylin AVM Burger King şubesinden 17.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde verdiğimiz dondurma siparişlerinde defalarca aynı sorunla karşılaştık. Uygulama üzerinden açıkça bir adet çikolatalı, bir adet böğürtlenli olarak seçim yapmamıza rağmen, dondurmalar ısrarl...

16.12.2025 tarihinde saat 17:04 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King Ömerağa Mah. Fethiye Caddesi No:30 İzmit / Kocaeli şubesine bir arkadaşımla gittim. Kasaya geldiğimizde B**** isimli çalışan, önce Tıkla Gelsin uygulaması kullanıp kullanmadığımızı sordu. Uygulamayı kullanmadığımızı söyle...