Kirli Şube, Hijyen İhlalleri Ve 40 Dakikalık Bekleme: Burger King'de

09.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kasımpaşa Polat Piyalepaşa’da bulunan Burger King şubesini ziyaret ettim. Yaşadıklarım hem müşteri memnuniyeti hem de halk sağlığı açısından son derece endişe vericidir.

Şube son derece kirliydi ve hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyordu. Çalışanlar bakımsızdı ve eldiven takılı ellerle kasaya, çevredeki eşyalara dokunup aynı eldivenlerle hamburger hazırlamaya devam ediyorlardı. Hamburgerlerin hazırlandığı tezgahta tavuk ve et ürünleri herhangi bir koruyucu olmadan bırakılmıştı. Yerler patateslerle doluydu ve genel bir temizlik yapılmadığı çok net şekilde görülüyordu.

İçecek makinesinin çalışmadığı söylenerek Coca-Cola şişeleriyle içecek dolduruldu. Boş şişelerin ortalıkta durması ve bu şekilde servis yapılması, gıda güvenliği açısından açık bir ihlal niteliğindeydi.

Saat 20.10’da sipariş vermeme rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişim hazırlanmadı. Özellikle hatırlatmasam siparişimin hazırlanmayacağı belliydi ve bu süre boyunca gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve saygısızdı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve elimde fiş, fotoğraf ve videolar dahil tüm kanıtlar mevcuttur.

Burger King gibi uluslararası ve kurumsal bir markanın bu koşullarda hizmet vermesi kabul edilemez. Yaşananlar, müşterilerin sağlığını riske atan ciddi ihlaller içermektedir. İlgili şube hakkında acil denetim yapılmasını, gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.