to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2025 tarihinde saat 18:57’de Mudanya Burger King şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10995899938 numaralı siparişim, belirtilen tahmini teslimat süresine rağmen getirilmeyince 20:26’da Trendyol Yemek asistanına bağlanarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol Yemek asistanı süreci gayet düzgün şekilde yönetti, iptal sonrası herhangi bir maddi sorun yaşamadım, ancak esas problem Burger King Mudanya şubesinin hizmet anlayışıyla ilgilidir.
Mudanya Burger King, ilçede tek şube olmanın rahatlığıyla hareket ediyor gibi görünüyor. Ne online siparişlerde içerik taleplerini dikkate alıyorlar, ne de ek ürün inceleme ve kontrol gibi kalite süreçlerine önem veriyorlar. Üstüne bir de verdikleri tahmini teslimat saatine uymuyorlar. Küçük bir yer olduğu ve “nasıl olsa başka şube yok” düşüncesiyle hareket edildiği, sadece “kar kardır” mantığıyla hizmet verildiği izlenimine kapılıyorum.
Çocuklar heves etse de, bu şubeden ne online sipariş veririm ne de kapısından içeri adım atarım. Burger King gibi global bir markanın, Mudanya’daki bu şubesini kalite, zamanında teslimat ve müşteri memnuniyeti açısından denetlemesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Trendyol GO üzerinden Kuşadası Aydın’daki Burger King şubesinden #10946699150 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim uygulamada doğru ve seçili olmasına rağmen, farklı bir konumdan arayan kurye ev adresime teslimat yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine ...
03.01.2026 tarihinde saat 18:28’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Mamak Başak Mahallesi’ndeki Başak Burger King şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen saat 19:57 olduğunda bile sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte Trendyol ca...
18.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger King Meşrutiyet şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 10971169933’tür. Siparişimde yer alan soslarımı hiç göndermediler. Ayrıca ücretini ödediğim halde ekstra peynir ve acı da gönderilmedi. Hem soslar hem de ekstra peynir ve a...
09.10.2025 tarihinde saat 11:56’da Trendyol GO üzerinden Burger King Gaziantep OSB şubesinden 11 menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10579396699. Siparişim teslim edildiğinde sadece 7 menü geldi, 4 menü ise hiç teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 3165 TL olarak yaptım. Eksik ürünl...
30/09/2025 Salı günü saat 15:45’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King Milas şubesinden #10554899313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde burgerimin içine ekstra peynir eklenmesini istedim ve bunun için 15 ₺ ek ücret ödedim. Ancak, ürünüm eksik geldi ve ekstra peynir eklenmemişti. Ayr...
Yorumlar