to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum.
16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bana önce uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bunu defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Ardından cihazın sıfırlanması gerektiği belirtildi, telefonumu sıfırladık ama buna rağmen uygulama yine hiç açılmadan kapanmaya devam etti. Aynı zamanda Google üzerinden internet bankacılığına girebiliyorum, yani sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor.
Müşteri hizmetleri teknik servisin bana dönüş yapacağını iletti ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an mobil bankacılık sistemine giremediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum, günlük bankacılık işlemlerim tamamen aksadı ve gerçekten ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.
Burgan Bank 10 Mobil uygulamasındaki bu problemin acilen incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank on mobil bankacılık kullanmaktayım. Zamanında günlük faiz oranları yüksek olması sebebiyle tanıdığım bir banka. Numaramı değişeli tam 1 sene ocak 2024 olmasına rağmen bu muhteşem banka (! ) 1 senedir bana uygulamasını gayet aktif şekilde kullandırmış ve sürekli kampanya mesajları, aramal...
Yorumlar