NFC Olmadan Telefon Numarası Güncelleme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Yaklaşık iki aydır Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelleme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcileri her defasında numaramı benim güncellemem gerektiğini söylüyor or ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. NFC özelliği olan cihazlarda da arkadaşlarım denedi, ben de denedim fakat kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamadık.

İki aydır bu numara güncelleme işiyle uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum, artık kartı kırıp atma noktasına geldim. Müşteri temsilcilerinin bizzat kendilerinin sistemden telefon numaramı güncellemelerini, benden manuel işlem yapmamı istememelerini talep ediyorum. Zaten yapabilsem bu kadar uğraşmaz, bu yollara başvurmazdım. Amacım kimseyi karalamak değil, sadece telefon numaramın banka sisteminde güncellenmesi ve bu soruna kalıcı bir çözüm bulunması.