
Otomatik Ödeme Yapılmadı Kredi Puanım Düştü Bankadan Açıklama Alamadım

Burgan Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitleri her ay günlük vadeli hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyordu. 27.11.2025 tarihinde de aynı şekilde otomatik çekileceğini düşünürken banka herhangi bir tahsilat yapmamış ve ben bunun farkında olmadan ödememin gerçe...
Onayım Olmadan Zorunlu Sigorta Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti

On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 5.600 TL’nin üzerinde ve yaklaşık 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigorta...
Zorunlu Ekran Kırılma Sigortası Ve İade Talebim

22.11.2025 tarihinde On Dijital Bankası (Burgan Bank) mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma telefon ekran kırılma sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda istemeyerek de olsa onay vermek durumunda bırakıldım. Bu sigor...
Metlife Hayat Poliçesi İptal Edilemiyor, Tutar İadesi Sağlanmıyor

17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve ...
Hayat Sigortası İptal Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

13.10.2025 tarihinde Burgan Bank internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 12.964,45 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, 15 günlük iptal ...
Ara Ödeme İşleminin Zorlaştırılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Burgan Bank’tan kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ara ödeme işlemi için sadece kayıt oluşturulabildiği, daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte faiz nedeniyle m...
Vaat Edilen Faiz Oranı Uygulanmadı, Kredi Kullanamadım
23/10/2025 tarihinde Burgan Bank’ın internet üzerinden sunduğu özel bir kampanya kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni müşterilere özel belirtilen faiz oranı 2.79 ile onaylanan kredi için tarafıma sunulan faiz oranı arasında fark olduğunu fark ettim. Vaat edilen faiz or...
Kredi Ödeme Günü Maaş Tarihiyle Uyumsuz Değişiklik Yapılamıyor

Burgan Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 26’sı olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 1’inde alıyorum ve bu nedenle kredi ödememi zamanında yapmakta zorlanıyor, çoğu zaman çevremden borç almak zorunda kalıyorum. Kredi başvurusu sırasında ödeme günü seçme h...
Burganbank Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Faiz Oranı Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Burganbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyada olan 2.79 yerine 3.49 gibi bir oran çıkınca yarıda bıraktım ve daha sonra müşteri hizmetleri aradı. Dilersem 2.79 dan faydalanabileceğimi, kampanyanın pazar gününe kadar sürdüğünü, öncelikle mevcut başvurunun silinmesi...
Kapatılan Krediye Ait Cep Telefonu Sigortası İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

03.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi ku...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Başvurusu Hakkında Güvenlik Endişesi

19 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden adım kullanılarak Burgan Bank’a bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Ancak ben Burgan Bank müşterisi değilim ve bu başvuruyu kesinlikle ben yapmadım. Kendi bilgim ve iznim olmadan nasıl böyle bir başvuru yapılabildiği konusunda endişe...
Krediye Bağlı Sigorta Ve Ücretlerin İptali İle İade Talebim
29.07.2025 tarihinde Burgan On mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum sırasında, tarafıma bilgi verilerek hayat sigortas...
Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Ve Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
Burgan Bank Kampanya Kredisinin Onaylanmaması Ve Bilgi Verilmemesi

15.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında sunulan 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Bankada daha önce herhangi bir kredi veya hesabım bulunmamasına rağmen, başvurum onaylanmadı ve sadece 20.000 TL limit gösterildi. Diğer bankalarda benzer bir sorun y...
Kapatılan Krediye Ait Sigorta Tahsis Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Burganbank’tan yaklaşık 1 yıl önce internet bankacılığı üzerinden toplamda 230.000 TL civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimi tamamen kapattım. Ancak, bu kredilere ait sigorta tahsis ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sigorta tahsis...
Bilgim Dışında Esnek Hesaptan Ödeme Ve Yüksek Faiz Kesintisi
Burgan Bank’ta ihtiyaç kredim bulunuyor. Bugün, kredi ödeme günümde hesabıma para yatırmamı beklemeden, gün bitmeden otomatik olarak esnek hesaptan ödeme çekilmiş ve 689 TL faiz tahsil edilmiştir. İstanbul’da mobil şube üzerinden işlem yaptım. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde faiz işletilme...
Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Prim İadesi Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Krediye Bağlı Sigorta Ve Ücretlerin İadesi Yapılmıyor
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...



