to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Bankacılıkta Hayat Sigortası İptali İçin Kolaylık Bekliyorum
Burgan Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim 17.12.2025 tarihinde onaylandı. Kredi kullandırım sürecinde zorunlu olarak yapılan hayat sigortasını sonrasında iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinde sigorta iptaline yönelik herhangi bir seçenek veya alan bulamadım.
Hayat sigortamın talebim doğrultusunda iptal edilmesini, bunun için gerekli yönlendirme ve işlemlerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde sağlanmasını istiyorum. Dijital bankacılık üzerinden yapılabilen bu işlem için müşteriyi şubeye yönlendirmeden pratik bir çözüm sunulmasını ve hayat sigortamın iptal edilerek dosyamın buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
