BTK sonucu

06.07.2026 tarihinde saat 11:19 civarında 0312 524 25 09 numaralı sabit hattan arandım. Bu numarayı tanımadığım için ara...madan rahatsız oldum ve arayan kişi yerel yönetimlerin hizmet kalitesi ile ilgili bazı sorular yöneltti. Bu durum, aramanın gerçek amacı ve kişisel verilerimin kimlerin elinde oldu...

18.03.2026 tarihinde, yaklaşık 23 yıldır kullanmakta olduğum ve yasal hak sahibi olduğum hattım, bilgim ve onayım olmada...n Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınmıştır. İşlemlerin, a... T... İsimli bir şahıs üzerinden Vodafone bayisinde yapıldığını sonradan öğrendim. Ramazan Bayramı’nın ikinci günü hattım...

02.06.2026 tarihinde saat 14:44 civarında 03124225606 numaralı hattan, İçişleri Bakanlığı’ndaki anket ve işlem başvurumu...n sonucu ile ilgili olduğu söylenen bir arama aldım. Arama sırasında 1 ile 10 arasında değerlendirme yapmam istendi, ben de birkaç kez 1 tuşuna bastım. Ancak aramada kendimi güvend...

0536 *** 63 06 numaralı Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:22:09’da telefonuma gelen 0032...25889339 numaralı şüpheli yurt dışı aramasını cevaplamadığım ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapmadığım halde, Nisan ayı faturama bu işlemle bağlantılı olarak 2.246,77 TL ek ya...

Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otom...atik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...

Son 2 aydır BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurularım, herhangi bir inceleme sonucu veya açıklama tarafıma iletilmeden... sistemde “sonuçlandı” olarak görünmektedir. Özellikle son 1 ay içinde yanlış yapılan tarife sebebiyle yüksek fatura gelmesi konulu başvurularımda da aynı durum yaşanmıştır. Şikay...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No:*** Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem ...de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması, yalnızca teknik bir eksiklik değil; aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Kasım 2025 dönemine ait faturamla ilgili olarak haksız bir kapama-açma üc...reti yansıtıldığını belirtmek istiyorum. Superonline tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 587,80 TL tutarındaki faturamı 21.11.2025 tarihine kadar ödemem durumunda hizmetimin kes...

Adıma kayıtlı 0539********25 numaralı cep hattım, Vodafone servis sağlayıcısı üzerinden kullanımdayken, müşteri hizmetle...rindeki ciddi yetersizlik ve ilgisizlik sonucu herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatılmıştır. Söz konusu hattı Turkcell’den satın almış olmam nedeniyle hattın yeniden ihya...

24.07.2024 tarihinde, Garanti Bankası adı kullanılarak özel bir numaradan arandım. Bir gün önce ihtiyaç kredisi araştırı...rken bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçmiş ve bana banka görevlisi gibi ulaştılar. Görüşme sırasında kartımın ön ve arka yüzündeki bilgileri talep ettiler, ben de verdim. Ertesi...

Kısa süre önce Türk Telekom’dan numara değişikliği yaptım. Ancak verilen yeni numaraya sürekli yasa dışı bahis sitelerin...den mesajlar geliyor. Bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Numaramın daha önce bu tür yerlerde kullanıldığı çok belli. Bu benim sorunum değil, sizin tarafınızdan denetlenmeden tah...

16.06.2024 tarihinde TTNET aboneliği için, hizmet sipariş numarası 6791937351 ile başvuru yaptık. Sözleşmelerinde yazan ...3 ila 7 gün içerisinde, günde iki kez kurulum için gün ve saat mesajı gönderilmesine rağmen, herhangi bir çözüme ulaşılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde, sürekl...

Türk Telekom yalın hiper internet kullanıcısıyız. 50 Mbps hızla bağlanması gereken paketimizin hızı maksimum 9.9 Mbps ba...ğlanıyor. Hem de altyapının mükemmel olduğu yerde. Vadedilip sağlanmayan internet hızı için şikayetçiyim. Kuruma ait uygulama üzerinden yaptığım ilk hız testimde 0,1 MBS sonuç ki a...

11 Mayıs'ta Play Store'dan indirilen bir uygulamada, reklam gibi çıkan bir programa sehven abone olmam nedeniyle aynı da...kikada Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Orada aboneliğimi doğruladılar, iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve faturaya yansımayacağını söylediler. Ancak 12 Haziran tarih...

Evime internet paketi almak istedim. TurkNet'e başvurdum 4 Haziran günü geldiler. 2 kişi idiler bağlantıyı yaptıklarında... kırmızı ışık yandı ve olmadı. Gelen arkadaşlardan biri dedi ki sen daha önce internet kullanırken kopmalar oluyor. Muydu senin fiber kablonda sıkıntı var. Sonra diğer personel gel...

İnternet hizmetini Digiturk üzerinden almakta; bağlantı ise Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Yaklaşık 8... gün önce başlattığım teknik şikayet süreci hâlâ sonuçlanmamıştır. Adresimde taahhüt edilen internet hızının yalnızca %1’i kadar bir bağlantı sağlanmakta, bu düşük hız da sık sık k...

17.05.2025 tarihinde gece geç saatlerde araç çarpması sonucu eve gelen internet kablosu kopmuştur. Durum ile ilgili müşt...eri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çektim. Nihayetinde ulaştığımda ise düzeltmeye yönelik hiçbir sonuç alamadım. BTK ya şikayet başvurumu yaptım. Haziran ayının sonuna kadar çözü...

2 yıldır ikamet ettiğim adres Beykent Mahallesi 85038 numaralı sokakta Şehitkâmil Gaziantep 'te port hâlâ yok. Hangi ope...ratörü aradıysam sonuç alamadım. Talep alıyorlar ama 2 yıldır port açamadılar. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?

Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala farklı bir operatöre geçtim. Türk Telekom fazla fiyat çıkardığı için bayilere sorduğum...da, 'Son ayın içine girdiğinizde cayma bedeli yansımaz' denildi. Ben de farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom tarafından tarafıma SMS gönderildi ve cayma cezası ola...

Vodafone hattımdan 5664'e SMS attım. Bu SMS'in ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, işlem sırasında da uy...arı yapılmadı. Sonuç olarak faturamda 1650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım; bu, normalde ödediğimin 8 katı! Neden? Çünkü "mobil ödeme" adı altında iznim, onayım ve bilgi...

Instagram üzerinden Noirre Design sayfasından Paris üçlü takım ve bir de ceket siparişi verdim. Yaklaşık 2000 lira ödeme... yaptım. Gelen ürünün istediğim ürün ile alakası yoktu. Rengi Camel rengi idi. Benim istediğim taş rengi idi. Ve istediğim üründe kuşağı ipli idi. Gelen ürün ise normal seyyar keme...

5 gündür internetim yok, mağdur ediliyorum. BTK'ya şikayet etmeme rağmen hala bir sonuç yok. Beni mağdur eden Türk Telek...om, hala beş gündür bir arızayı gideremedi. Teknolojinin zirve yaptığı zamanlarda bir arızayı gidermek bu kadar zormuş. BTK umarım gerekli adımları atar.