to read complaints and reviews, or file yours.
Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nde 18 Şubat tarihinde saat 15.20’ye sürücü belgesi işlemleri için randevum bulunmaktaydı. O ...gün yoğun kar yağışı nedeniyle toplu taşıma araçlarında ciddi gecikmeler yaşandı ve tüm çabama rağmen randevu saatine zamanında yetişemedim. Randevu saatine yaklaşık 20 dakika geci
Konu: Onaysız mobil ödeme işlemi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yanıltıcı yaklaşımı hakkında şikayet Sayın Yetkili..., Hattıma ait faturada, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 5664 plakadan araç sorgulama hizmeti üzerinden 1.440 TL’lik mobil ödeme yansıtılmıştır. Bu işlem, 13 yaşındaki çocuğum
Plaka sorgusu yapılıyor (34BAV063, 34HZD362) 5664'ten gelen cevapta sadece araç bilgisi, SBM kayıtları, ERP bilgisi ve b...azı bağlantılar yer alıyor. Ancak hiçbir yerde şu ifadeler geçmiyor: “Bu hizmetin ücreti... TL'dir.” “Bu işlem için mobil ödeme ile... TL tahsil edilecektir.” “Onaylıyorsanız evet
Sayın Yetkili, 13 yaşındaki çocuğumun mobil cihaz üzerinden 5664 numarasına SMS göndererek yaptığı bir işlem sonucunda ...hattıma 1.440 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemin mobil ödeme kapsamında olduğu ve ücretli bir servis olduğu, işlem yapılmadan önce açık ve net bir şekilde belirtil
Vodafone'dan 5664 Plaka Sorgusu belirtilmeyen – Ücret Bilgisi Neden Gizleniyor? Vodafone hattım üzerinden 5664'e plaka ...sorgusu için SMS attım. Ancak bu işlemin ücretli olduğuna dair ne mesajda, ne Vodafone’un yönlendirmesinde, ne de 5664 tarafında tek bir bilgilendirme yoktu. Üstelik müşteri temsil
Vodafone hattımdan 5664'e SMS attım. Bu SMS'in ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, işlem sırasında da uy...arı yapılmadı. Sonuç olarak faturamda 1650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım; bu, normalde ödediğimin 8 katı! Neden? Çünkü "mobil ödeme" adı altında iznim, onayım ve bilgi
