to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 2 Ocak sabah saatlerinde taşım...a işlemi gerçekleşti, Vodafone hattım kapatıldı ancak Turkcell hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu nedenle 2 Ocak sabahından bu yana hattımı kullanamıyor ve mağdur durumdayım. Tur
Yurt dışından getirip vergisini ödediğim ve yasal olarak sisteme kaydettirdiğim iPhone 14 Pro Max telefonumu 2023 Şubat ...ayından beri aktif olarak kullanıyordum. Numaram aynı kaldığı halde sadece operatör değişikliği yaptım. Dün akşam itibarıyla telefonum bir anda şebekesiz kaldı ve hattım çekmemeye
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve ...aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği
Eylül 2024 tarihinde Turkcell hattım üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. Kayıt işlemi yapıl...dıktan sonra uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde hattıma '120 gün içinde cihazınız kapanacaktır' şeklinde bir uyarı mesaj
Ana kart arızası nedeniyle iPhone 15 Pro Max cihazımı, aynı markanın üst modeli olan iPhone 17 Pro Max ile değiştirdim. ...E-Devlet üzerinden ana kart değişikliği talebi kapsamında değişim belgesi ve istenen diğer tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurarak resmi kaydı yaptım. Şu anda kayıtlı olan I
İPhone 15 Pro Max cihazımı Aralık 2023’te yurt dışından satın aldım ve babamın üzerine IMEI kaydı e-Devlet üzerinden yap...ıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom hattımı e-sim olarak kullanıyor ve yakın zamanda (18 Ekim 2025) operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikli
2 yıl önce Kuveyt’ten aldığım iPhone 14 Pro cihazımın IMEI kaydını BTK üzerinden yaptırmıştım ve bugüne kadar sorunsuz ş...ekilde kullanıyordum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Sim kartım takılı olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum. Aynı sim k
Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör ...değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, anc
Bir yıldır yurt dışından getirip e-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla IMEI kaydını yaptırarak kullandığım iPhone 16 Pro M...ax cihazımı, geçtiğimiz hafta Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıyarak kullanmaya başladım. Bu akşam cihazımda “120 gün içerisinde kaydınızı yaptırın” şeklinde yasal uyarı mesajı a
"Teşkkutler"
"Tek yapmanız gereken 120 yi aramak sorun çözüldü. Teşekkürler..."
29.12.2022 tarihinde N11 üzerinden 7.350 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonuma, 21.08.2025... tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Telefonum yurt dışından gelmemiştir, IMEI ile ilgili hiçbir işlem, tamir veya değişiklik yapıl
BTK operatör değişikliği sorunu yaşıyorum. Cihazımı yurt dışından aldım, IMEI kaydımı yaptırdım. Fakat Turkcell kullanıy...ordum, Türk Telekom'a geçiş yaptım ve hattım henüz açılmadı, mağduriyet yaşıyorum. Sinyal hala alamıyorum. Arama yapamadığım için 120'yi arayıp bilgi de alamıyorum. Bu konuda ilgil
07.07.2023 tarihinde, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi (ivd.gib.gov.tr) üzerinden 6.091,30 TL tutarında "Yol...cu Beraberinde Getirilen Cep Telefonu Harcı" ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında, BTK sistemindeki sorun nedeniyle e-Devlet üzerinden cep telefonu
Yurt dışından getirip pasaporta işlettiğim cihazımla kullandığım sim kartımı operatör değişikliği sebebiyle değiştirmek ...zorunda kaldım ancak yeni simi takalı 32 saati geçti hala şebekem gelmedi şu an BTK tarafından mağdur ediliyorum. IMEI kayıt ücretini öderken biz 24 saat bekleyin demedik, bu neyin
Operatör değişikliği sonrasında acil aramalar sorunu alıyorum. Telefonu Türkiye'de Samsung mağazasından aldım fakat IMEI... hatası kopyalanmış görünüyor. Samsung müşteri temsilcisi sorunun hat taşınmasından olduğunu söyledi. BTK'yı aradım sorun düzeldi 1 gün sonra sorun tekrar etti. Lütfen buna bir çöz
Operatör değişikliği yaptım Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktığım günden beri sinyal sürekli kesiliyor, yaşadığım m...ağduriyetin bedelini kim ödeyecek. Cihazım yurt dışı kayıtlı IMEI bedeli ödenmiş 2 senelik cihaz. BTK bizden kaynaklı değil operatörle görüşün diyor Turkcell de bizden kaynaklı değ
"Teşekkür"
IMEI kaydı yaptırdığım cihazda "operatör değişikliği" yaptıktan sonra şebeke bağlantım gitti. Cihaz kaydını Turkcell hat...tım ile yaptım sonra Türk Telekom geçtim "Servis Yok" yazısını alıyorum. (Türkiye cihazlarında hattım sorunsuz çalışıyor) Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum
"Teşekkür ederim hızlıca hallettiğiniz için"
BTK müşteri hizmetlerine ne sabık hattan ulaşabiliyorum ne de 120 üzerinden telefonumun operatör değişikliği yaptım ve h...attım kapandı. Hiçbir şekilde BTK ulaşamıyorum. Sorunum giderilmiyor. IMEI kayıtlı ve hattım açık kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz
"Geç te olsa çözüldü. Teşekkürler..."
