to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra Yurt Dışı Cihazımda Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, ancak şu an hiç gelmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda ise sorunsuz şekilde şebeke alabiliyorum.
Bu konuda hem BTK hem de operatör ile defalarca görüştüm. Her iki taraf da sorunun karşı taraf tarafından çözülmesi gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. BTK’ya yaptığım başvurulardan da herhangi bir çözüm alamadım. IMEI kaydımın süresi henüz dolmadı ve cihazımın 85 gün daha kullanım hakkı var. Şu an için Malatya’da yaşıyorum ve BTK’dan sorunun çözülmesini bekliyorum.
Cihazımın şebeke sorununa acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşıyorum eski kullandığım hat çalışıyor yeni hattım çalışmıyor başka bir cihazda çalışıyor BTK aradım bizlik bir şey yok diye operatora yonlendiryo onlarda BTK ya yaşadığım sorunu kim çözecek daha kime başvurmam lazım lütfen yardımcı olun