to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, ancak şu an hiç gelmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda ise sorunsuz şekilde şebeke alabiliyorum.
Bu konuda hem BTK hem de operatör ile defalarca görüştüm. Her iki taraf da sorunun karşı taraf tarafından çözülmesi gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. BTK’ya yaptığım başvurulardan da herhangi bir çözüm alamadım. IMEI kaydımın süresi henüz dolmadı ve cihazımın 85 gün daha kullanım hakkı var. Şu an için Malatya’da yaşıyorum ve BTK’dan sorunun çözülmesini bekliyorum.
Cihazımın şebeke sorununa acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
4 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve yeni sim kartımı Samsung S24 Ultra cihazıma taktım. Ancak o günden beri cihazımda şebeke gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Sim kartımı başka bir cihaza taktığımda çalışıyor, fakat kendi cihazımda hem bu sim kart hem de başka hatlar şebeke sorunu yaşıyor. S...
Operatör değişikliği sonrasında acil aramalar sorunu alıyorum. Telefonu Türkiye'de Samsung mağazasından aldım fakat IMEI hatası kopyalanmış görünüyor. Samsung müşteri temsilcisi sorunun hat taşınmasından olduğunu söyledi. BTK'yı aradım sorun düzeldi 1 gün sonra sorun tekrar etti. Lütfen buna bir çöz...
4-5 gün önce e-Devlet üzerinden iPhone 16 Pro Max (IMEI: 357343961399832) cihazım için yurt dışı kayıt uzatma işlemi yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak o günden beri Vodafone hattımla hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. BTK ile görüştüğümde başvurunun onaylandığını, operatörle görüştüğümde ise sorunu...
Yorumlar