to read complaints and reviews, or file yours.
BTK yanlış IMEI’yi kapattığı için mağduriyet yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max marka telefonumun şebekesi 19.05.2026 tarihi i...tibarıyla birden kapandı ve cihazım hiç hat çekmiyor. Evde bebeğim olduğu için telefonla ulaşılabilir olmam çok önemliyken, hatalı bir işlem yüzünden telefonu kullanamaz durumdayım
Yurt dışından gelen Samsung s25 Ultra model cihazımı Türkiye’de tek telefonum olarak kullanıyordum. Cihazı ilk olarak si...m1 yuvasına taktığım hattımla 4 aylık süre boyunca sorunsuz kullandım. Süre bitince hattımı bu kez sim2 yuvasına taktım ancak bu defa hiçbir şekilde şebeke gelmedi. E-Devlet üzeri
BTK-BAŞKANLIĞI’NA Konu: Usulüne uygun şekilde harcı ödenerek kayıt altına alınmış cihaza ait ikinci IMEI’nin hukuka aykı...rı biçimde iptal edilmesine itirazım ve kayıt açma talebimdir. Sayın Yetkili, Aralık 2023 tarihinde yurt dışına çıkış yapan abim tarafından iki adet cep telefonu mevzuata uygun biç
BTK’nın resmi sitesinde, tek pasaporta iki telefon kaydı uygulamasının kaldırıldığı, buna karşılık ikinci IMEI için 120 ...günlük kullanım hakkı tanınacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu haktan faydalanamıyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, ilk yurt dışı telefonum olmasına rağmen
BTK tarafından yapılan IMEI iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce... yurt dışından satın aldığım iPhone 16 Pro Max model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihaz çift IMEI’ye sahip olduğundan, sistemde yer alan yönle
2023 yılının Kasım ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 15 Pro cihazımı, pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden her iki... IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre sorunsuz kullandığım Türk Telekom hattım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla anide
BTK tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI’si 04....01.2026 tarihi itibarıyla kapatıldı. Uzun süredir kullandığım hattım bu cihazdayken bir anda servis kesildi ve telefonumu kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık 2023 yılından beri aynı
BTK tarafından yapılan IMEI iptali nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu sürecin yeniden değerlendirilmesini talep edi...yorum. 30/12/2024 tarihinde yurt dışından satın aldığım iPhone 16 Pro Max (A3295) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistemde
BTK tarafından yapılan IMEI iptali hakkında mağduriyetimin giderilmesi talebimdir Sayın yetkililer, Yaklaşık 2,5 yıl ö...nce, yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max (A2894) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihazın çift IMEI’ye sahip olması sebebiyle, sis
Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportu...na, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık. Aradan z
BTK üzerinden e-Devlet aracılığıyla IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 16 Pro Max cihazımın kaydı 24 Ekim 2025 tarihinde ge...rçekleştirildi; ancak daha sonra operatörümden gelen yasal uyarı mesajı ile IMEI kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Mesajda, teknik kontroller sonucunda e-Devlet IMEI Kaydet hizme
"BTK ile görüştüm ve cihazım ile IMEI numaram eşleştiği için kopyalamaya izin vermediğini söylediler cihazımı rahatlıkla kullanabileceğimi söylediler... BTK'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Samsung J7 Prime 2 marka telefonuma, 19 Aralık saat 11.25’te gelen mesajda IMEI numaramın kopyalan...dığı ve cihazımın kapatıldığı, telefonu aldığım yere gitmem gerektiği bildirildi. Cihazı 6 yıldan daha uzun süre önce oğluma hediye olarak almıştım. Üzerinden çok zaman geçtiği içi
"BTK yönlendirmesi ile İthalatçı firmanın işlemi yapabildiğini öğrendim. Firma ile irtibata geçerek sorunumu ilettim. 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. BTK Müşteri Hizmetlerine ve mobiltel İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Yetkililerine hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
15 Ağustos’tan bu yana iPhone 14 Pro Max cihazımın ikinci IMEI’si kayıtlı olmadığı için Türk Telekom’dan cihazın kapanac...ağına dair uyarı mesajı alıyorum. Cihazımı yurt dışından getirdim ve IMEI kayıt ücretini yatırarak işlemlerimi e-Devlet üzerinden tamamladım. İlk IMEI numarası sorunsuz şekilde kay
07.07.2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 model telefonumun IMEI kayıt ücretini ödedim ve işlemlerimi tamamla...dım. Cihazım çift sim destekli ve Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak telefonun sadece birinci IMEI’si kayıtlı görünüyor, ikinci IMEI için ise bugün “7 gün içerisinde kapanacak” şek
Asus rog 8 Pro model telefonumun IMEI süresi dolduğu için BTK’dan hattımın kapanacağına dair mesaj aldım. Mesaj geldikte...n birkaç saat sonra hattım kapandı ve hemen ardından telefonum tamamen kapandı, sadece logo ekranında kalıp sürekli yeniden başlatıyor ve hiç açılmıyor. Olaydan önce telefonumda hi
iPhone 13 Pro Max cihazım, BTK tarafından daha iletişim hakkım olmasına rağmen kapatıldı. Gerekçe olarak uluslararası ve...ri dolaşımı tespit edilmiş. Bu nasıl bir saçmalıktır, Opera tarayıcısının VPN'i mi cihazı iptal ediyor, anlamadım. Bana BTK yasal uyarı adı altında gelen bir mesajda, 356***** IMEI
Turkcell ve BTK... İkisi de beni diğerine atıp duruyor. Yurt dışından Türkiye'ye dönerken 2023 yılında, harcını vergi da...iresine ödeyerek, IMEI numarası telefon hattı eşleştirmesini yaptım. Bugün e-devletten cihaz kaydını kontrol ettiğimde, cihazıma bilmediğim ikinci bir telefon hattın eşleştirildiğ
İPhone 14 Pro Max yurt dışı IMEI numaralı: 350666803187404. 120 günlük süre olmasına rağmen benim kullanım sürem 90 gün ...olarak görünüyor. Lütfen düzeltir misiniz? Çift hatlı telefonun IMEI'sini zaten 90 günde kapattınız, bu ikinci hat. Lütfen ilgilenir misiniz? BTK'nın bilgisine.
IMEI kayıt sorunu yaşıyorum. 25 Aralık yurt dışı kayıt harcını yatırdım ama akşam 17 'den sonra telefonumun kayıt dışı o...lduğu ve 90 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Önce işlem yapılmamış olduğu içindir diye düşündüm. Sonra biraz bakınca benzer sorunlar yaşayanları gördüm. Girdiğim bilgi
IMEI kayıt sorunu yaşıyorum. 29 Aralık sabahı yurt dışı kayıt harcını yatırdım ama akşam 17 'den sonra telefonumun kayıt... dışı olduğu ve 90 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Önce işlem yapılmamış olduğu içindir diye düşündüm. Sonra biraz bakınca benzer sorunlar yaşayanları gördüm. Girdiği
Yeni yıl geldi, kapanan IMEI hala aktif olmadı. Her bir takvim süresi sonunda haklar sıfırlanıp, dört ay boyunca kapanan... IMEI tekrar BTK tarafından açılıyordu. Fakat ikinci gün olmasına rağmen hala açılmadı. Konu ile ilgili bizzat bilgilendirilmek istiyorum.
16.12.2023 tarihinde yurt dışında aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı kaydetmek için e-Devlet üzerinden 20 bin TL vergisi...ni ödeyerek pasaport üstüne işleyip kaydettirdim. IMEI 1 ve IMEI 2 numaralarını girdim ancak IMEI 2 yanlış girildiği için çift hatlı olan cihazımın ikinci SIM kartını kullanamıyoru
Merhaba. E-Sim aktifleşmiyor, defalarca denedim ve belirtmek isterim ki 20 kezden fazla okuyamam artık bu QR kodunu. Etk...inleşmiyor ve sadece Wi-Fi ile aramalar yapılabiliyor. Bayiye gidiyorum; QR'da bir sıkıntı yok diyorlar, deniyorlar yine de olmuyor. 'Bekleyin' diyorlar ama nereye kadar bekleyeceğ