to read complaints and reviews, or file yours.BTK Uyarısız IMEI Kapatması Nedeniyle Telefonum Kesildi
BTK tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI’si 04.01.2026 tarihi itibarıyla kapatıldı. Uzun süredir kullandığım hattım bu cihazdayken bir anda servis kesildi ve telefonumu kullanamaz hâle geldim.
Yaklaşık 2023 yılından beri aynı hattı kullanıyorum ve cihazım da bu hatla sorunsuz şekilde çalışıyordu. Herhangi bir ihlal, usulsüz kullanım veya ikinci bir uyarı söz konusu olmamasına rağmen, aniden erişim engellenmesi nedeniyle haberleşme, bankacılık işlemleri ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.
BTK’dan, IMEI kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, yapılan bu hatalı işlemin düzeltilmesini ve hattımın/cihazımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyor, sürecin ivedilikle gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Not: E-Devlette kontrol ettiğimde telefon eşleşmemin silindiğini görüyorum.
Aynısını sabahtan bu yana yaşadım. Cihaz yurt dışından 2023'te giriş yaptıysa 3 takvim yılı geçirdiği için artık sadece adınıza kayıtlı hatlarla değil, tüm hatlarla çalışabileceği için güncelleme oluyor dediler 120 BTK telefon hattını aradığımda. Operatörünüze sinyal vermesi ile ilgili uyarıyı yapacağız, ara ara telefonunuz komple kapatıp açarak kontrol edin, durum düzelecek dediler. Siz de bu şekilde arayıp yaparsanız en kısa sürede düzelir umuyorum. Sinir bozucu gerçekten. Saatlerce bağlanmak için uğraştım