to read complaints and reviews, or file yours.BTK Servis Yok Uyarısı Sonrası Hattım Kullanılamaz
02.10.2023 tarihinde yurt dışı kayıt harcını ödeyerek pasaportuma kaydettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı, o günden bu yana aynı hat ile Türkiye’de aktif olarak sorunsuz kullanıyordum. 04.01.2026 günü saat 12.00 civarında hattım bir anda “servis yok” uyarısı vermeye başladı ve telefon hattım kullanılamaz hale geldi.
Cihazım yaklaşık bir buçuk yıldır kayıtlı ve aktif şekilde kullanılırken, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda servis dışı kalmasının nedenini öğrenmek ve bu hatalı durum ne olursa olsun ivedilikle düzeltilerek hattımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kayıt ücreti ve tüm resmi yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, kayıtlı cihazımın sebepsiz biçimde iletişime kapatılmasını mağduriyet olarak görmekteyim; BTK’nın konuyu acilen inceleyerek hak kaybı yaşamadan sorunumun çözülmesini istiyorum.
