to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. 23.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aktivasyon işleminin yapıldığı ve mobil imzamın açıldığına dair SMS geleceği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve mobil imzam hâlâ pasif durumda.
Bunun üzerine tekrar Vodafone ile görüştüğümde, mobil imzamın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından onaylanması gerektiği, bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan hattım için bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imzamın BTK tarafından ivedi şekilde onaylanarak bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayının 3’ünde, Vodafone sınırsız tarifemi değiştirmek istemediğim halde, sadece taahhüt işlemi yapmak isterken beni cep telefonumdan arayarak tarifemi iznim olmadan değiştirdiler. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. Konuyla ilgili yaklaşık 15 gündür...
12 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden BTK’ya Vodafone’dan mobil imza almakla ilgili yaşadığım sorun için başvuru yaptım (Şikayet No: 271025460). 22 Temmuz 2025’ten bu yana Vodafone tarafından sürekli olarak farklı bayilere yönlendirildim, ancak ya verilen bayiler mevcut değil ya da “ilgilenmi...
BTK kayıtlı telefonumun, Türk Telekom faturalı hattımla birlikte aniden kapanması ve BTK’ye hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım Türk Telekom ve kendi ...
31 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 2 Ocak sabah saatlerinde taşıma işlemi gerçekleşti, Vodafone hattım kapatıldı ancak Turkcell hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu nedenle 2 Ocak sabahından bu yana hattımı kullanamıyor ve mağdur durumdayım. Tur...
Adıma kayıtlı 0539********25 numaralı cep hattım, Vodafone servis sağlayıcısı üzerinden kullanımdayken, müşteri hizmetlerindeki ciddi yetersizlik ve ilgisizlik sonucu herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatılmıştır. Söz konusu hattı Turkcell’den satın almış olmam nedeniyle hattın yeniden ihya...
Yorumlar