BTK açıklama

Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otomatik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...

22.04.2026 tarihinde saat 13:37 civarında 0543********56 numaralı hattan, aynı gün saat 14:23’te ise 0543********37 numaralı hattan Türk Telekom hattıma “+Sn. A**** ö**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. T***** h* B 0232 908 0966” içerikli ...

14.04.2026 tarihinde saat 12:23’te, bana ait ve Temmuz 2014’ten beri aktif olarak kullandığım GSM hattıma, +90 (542…85) numaralı hattan Özgüven Hukuk Bürosu adına bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, “Sayın …, tarafınıza tanınan sürenin süresi dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 0212 655 15 14 üze...

Babam İ**** K********’nun 19.01.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı TÜRKSAT aboneliği için Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/3075 e. Sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, borç bana ait olmamasına rağmen hem tarafıma hem de hukuken hiçbir...

07.04.2026 tarihinde saat 13.09 civarında, Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma 0541*****89 numaralı hattan, adım ve soyadım kullanılarak “Sn. … dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. Diyar h. B 03127110874” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ismim...

Ben özel gereksinimli bir kullanıcı olarak, tüm özel gereksinimli bireyler adına sosyal medya platformlarına seslenmek istiyorum. Instagram, TikTok, X, Facebook, Youtube.com ve diğer tüm dijital mecralarda yapılan ani algoritma değişiklikleri, bizim için zaten zor olan dijital hayata erişimi daha da...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 marka telefonu, IMEI numarası 35128811***12152 olan cihazı 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası O**** adına, sipariş***00002 numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu/İstanbul’da Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:* adresinde...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 marka telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası O***Ş***T**    adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu, İstanbul’da Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 ad...

Bugün “CLK” isimli bir hukuk firmasından, adıma borç bulunduğu ve ödemediğim takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde iki kez SMS aldım. Mesajda “Sn. Semra Toksoy, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0543*****38 arayın” ifadesi yer almaktadır...

26.02.2026 tarihinde Rize Çaykent şubesinden BTK İletişim Kurumuna evrak göndermek için kargo verdim. Kargoyu göndermek istediğim açık adresi özellikle belirttim; Eskişehir Yolu 10. km No:276 06530 Çankaya / Ankara, yani BTK’nın resmi adresi olmasına rağmen, şubedeki görevli kendi sistemlerinde çıka...

12.03.2026 tarihinde, A***** Hukuk Bürosu adına 0544********30 numaralı hattan SMS aldım. Mesajda soyadım yazılarak adıma açılmış bir dosyadan ve bu dosya için yasal sürenin dolduğundan bahsediliyor; bilgi için de 0212 908 02 15 numaralı irtibat telefonu verilmişti. Belirtilen numaraları aramama ...

Bugün saat 10.26’da telefonuma “Sn. [adım soyadım açık şekilde yazılı] Adınıza kayıtlı dosyada tanınan yasal sürenin sona er-diği bildirilir. Bilgi için: A**** Hukuk Bürosu: 02129080215” şeklinde bir SMS geldi. A***** Hukuk Bürosu ile hiçbir dosyam, borcum, icra takibim ya da herhangi bir hukuki sür...

Redmi 13 model telefonumda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım ftm uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde “bu telefon da kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Konuyla ilgili olarak BTK yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak far...

05.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bayburt’ta, telefon sipariş edip satın alacağım bir telefoncu, “numaranızı kayıt etmem gerekiyor, bunun için bu numarayla görüşmeniz lazım” diyerek beni +90 ***********01 numaralı hatta yönlendirdi. Bu hat sahibi kişiler kendilerini BTK görevlisi gibi tanıtt...

22.02.2026 tarihinde saat 15:31’de telefonuma “Av. S* Ç****” ibareli bir yerden SMS ile “Sn. Nihan E***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0533*****81 arayınız b002” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda hangi kurumun ya da hangi borcun kast...

17/02/2026 tarihinde saat 22:21 sularında, tarafıma ait hat üzerinden bağlı numaradan kurumunuza ait olduğu belirtilen 0850 333 0 333 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ya da otomatik sistem tarafından ısrarla “Sesimi alabiliyor musunuz, alo, orada mısınız?” şeklinde sorul...

10 Ocak 2026 tarihinde Batik’in online mağazasından BTK1860 sipariş numarasıyla iki adet kaban satın aldım. Ürünler zaten geç teslim edildiği halde, 20 Ocak’ta ikisini de iade ettim. Buna rağmen ürünlerden birini yanlışlıkla tekrar bana gönderdiler; ben de gelen ürünü 24 Ocak’ta Yurtiçi Kargo tarafı...

11.02.2026 tarihinde BTK üzerinden Vodafone hakkında “fesih / geçici durdurma” konulu bir başvuruda bulundum. Yazılı ya da sözlü hiçbir rızam olmamasına rağmen Vodafone hattım kısıtlandı ve bunun üzerine yaptığım görüşmenin incelenmesini talep ettim. Buna rağmen BTK nezdindeki dosyam, sorunum çözülm...

Batik online mağazasından aldığım ürünü 6 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.850 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Sipariş numaram BTK1534’tür. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...

Yaklaşık 7 aydır evimde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste sorunsuz şekilde internet kullanırken, hattımın iptali sonrasında Türk Telekom tarafından “altyapı yok” denilerek yeniden bağlantı yapılmıyor. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise, bana açıkça 18 ay taahhütlü inte...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır hizmet kalitesine göre oldukça yüksek kalan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda “400 TL indirimli Bol Şans” tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete karşılık a...

Vodafone kurumsal müşteriniz olarak kullandığımız 0343869784 numaralı hat üzerinden, hattı kullanan Tugay A***’ın herhangi bir rızası ve onayı olmaksızın haksız bir tahsilat yapıldığını tespit etmiş bulunuyoruz. Söz konusu kesinti, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden faturaya yansıtılmıştır tutar 10...

24.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından BTK1573 numaralı siparişimi verdim ve aldığım ürünü iki hafta içinde iade ettim. Ürün bedeli olan 2.684,06 TL’nin iadesi için gerekli süreci eksiksiz tamamlamama rağmen, ocak ayından bu yana ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

BTK’ya kayıtlı yurt dışı cihazımı Türkiye’de uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak dün akşam hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan hattım tamamen kesildi ve o andan beri hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir bildirim almadığım için hattımın hangi gerekçeyle kapatıldığını bilmi...