to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı kayıtlı çift sim özellikli iPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone hattımı kullanıyorum. İlk sim kısmında hattımı 120 günlük süre boyunca kullandım, bu sürenin dolmasıyla birlikte hat BTK tarafından kapatıldı. BTK’yı aradığımda bana ikinci sim yuvası için de ayrıca 120 gün kullanım hakkım olduğu, ancak kendilerinin herhangi bir ayar yapamayacağı, çözüm için operatörümle görüşmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı bir şekilde anlattım. Bana telefondan bir işlem yapamayacaklarını, herhangi bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde ise görevli, bu işlemi kendilerinin de yapamayacağını söyleyerek yardımcı olamadı.
Şu anda ikinci sim yuvasında henüz 120 gün sürem dolmamış olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almıyor ve telefonum kapalı konumda gibi kullanılamaz durumda. BTK topu operatöre, Vodafone ise bayiye atıyor; bayide ise bana bu işten anlamadığını, yardımcı olamayacağını söylediler ve ortada mağdur kalan ben oldum.
Hem BTK’dan hem de Vodafone’dan, ikinci sim yuvasında hattımın tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını, hattımın şebeke alacak şekilde sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hattımı ikinci sim’de sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
2022 Aralık ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. E-Devlet ve BTK kayıt bilgilerimde, süre sonunda cihazın tüm hatlara açılması gerektiği açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla telefonum hâlâ sadece kendi adıma kayıtlı numaralarda çalışıyor, ...
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri h...
Yurt dışında iki yıldır yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone hattımı iPhone 14 model telefonumda (IMEI: 355232481196673) sorunsuz şekilde kullandım. 26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde, BTK tarafından cihazımın kilitlendiğini öğrendim. Oysa yurt dışından getirilen telefonların Türkiye’de 120 g...
Yurt dışı cihazı kullanıyorum ve bu cihazın 1. Sim yuvasında Türk Telekom hattımla 120 günlük kullanım süremi doldurdum. Süre dolduktan sonra aynı cihaza 2. Sim yuvasına başka bir Türk Telekom hattı taktığımda bu sefer hiçbir Türk Telekom hattının çekmediğini gördüm. Aynı cihazda Turkcell ve Vodafon...
Yorumlar