Türkiye Garantili Telefonumun IMEI Kaydı Dışı Çıkması Mağduriyet Yarattı

Merhaba, ben 2 sene önce Trendyol'da bir satıcıdan telefon almıştım ve telefonun asla ithalatçı garantili veya yurt dışından alınmış olduğu belirtilmiyordu. Türkiye garantili olduğu ve garantisinin elimde bulunduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün sabah BTK'dan IMEI süresinin dolmasına 120 gün kaldığı ve cihazın kapatılacağına dair bir mesaj aldım. IMEI sorgulattığımda ise telefonum 'IMEI kayıt dışı' olarak görünüyor. Oysa telefonum yurt dışı değil. Lütfen yardım edin.