to read complaints and reviews, or file yours.120 Günlük Süre Sonra Telefon Açılmadı, BTK Açmıyor
Yurt dışından getirdiğim telefonumu Türkiye’de kullandığım hatta tanımlatarak 120 günlük yasal süre içinde sorunsuz kullandım. Bu sürem 29.12.2025 tarihinde doldu ve telefonum tam o gün anında kapandı. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen telefonum hâlâ açılmadı.
Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve numaramı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Konu için Türk Telekom ile görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, hattı ve telefonu BTK’nın açacağını söylediler. BTK İletişim Hattı olan 120’yi aramaya çalıştığımda ise hatta ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
120 günlük süre dolduğunda anında kapatma işlemi yapılabiliyorken, yasal takvime göre 01.01.2026’dan itibaren açılması gereken hattım ve telefonum hâlâ açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak hattımın ve telefonumun BTK tarafından tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
