to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından getirdiğim telefonumu Türkiye’de kullandığım hatta tanımlatarak 120 günlük yasal süre içinde sorunsuz kullandım. Bu sürem 29.12.2025 tarihinde doldu ve telefonum tam o gün anında kapandı. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen telefonum hâlâ açılmadı.
Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve numaramı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Konu için Türk Telekom ile görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, hattı ve telefonu BTK’nın açacağını söylediler. BTK İletişim Hattı olan 120’yi aramaya çalıştığımda ise hatta ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
120 günlük süre dolduğunda anında kapatma işlemi yapılabiliyorken, yasal takvime göre 01.01.2026’dan itibaren açılması gereken hattım ve telefonum hâlâ açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak hattımın ve telefonumun BTK tarafından tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım Turkcell ve kendi adıma kayıtlı, telefon ise pasaport kayıtlı olmasına rağmen bugün hattımı bu cihaza taktığımda sinyal gelmiyor ve kullanamıyorum. Telefon daha önce annemin adın...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı...
Cep telefonu hattım için Türk Telekom şirketinden hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum cep telefonumu 2022 yılında yurt dışından satın aldım ve aynı tarihte de harç ödemesini yaparak IMEI kaydını yaptım. 06.12.2024 tarihinde Türk Telekom şirketinin kendi sisteminden kaynaklanan problem nedeniyle h...
Yurt dışından aldığım telefonumun BTK kaydını 06.07.2023 tarihinde yaptım ödemesini yaptım fakat ilerle demediğim için meğer başvuru olmamış tekrar kontrol ettiğimde 07.07.2023 de kaydım tamamlandı ve kayıtlı cihazlarımda telefonum gözüktü. Kaydı bitirdikten sonra neredeyse 1 gün telefonumu kullandı...
2. El olarak satın aldığım IMEI kaydı 3 yıl önce yurt dışından getiren kişi adına kayıtlı 01/01/2025 te tüm hatlara aktif olacak telefonum bugün ayın 3 u olmasına rağmen hala açılmadı 120 numaralı hat BTK ya ulaşmak mümkün değil benim gibi çok fazla mağdur olduğu için büyük ihtimal geçici süre numar...
Yorumlar