
LTC Transferim Adres Güncellemesi Nedeniyle Hesabıma Ulaşmadı, Canlı Desteğe Bağlanamıyorum

3 gün önce aktif olan BTCTURK LTC adresime başka bir cüzdanımdan bir miktar LTC gönderdim. Sonra uygulamaya girip baktım ki "adresleri güncelliyoruz" uyarısı var. Bunun üzerine canlı desteğe yazmaya çalıştım ancak ekranda bir hata veriyor. Desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Dash Çekim İşlemleri Teknik Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

BTCTURK Hesap Güvenliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Babamın adına kayıtlı BTCTURK hesabı üzerinden yaklaşık 130.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşandı. Babam uzun süre yoğun bakımda kaldığı için kendisi bu işlemlerle ilgilenemedi. Ben, olayı öğrendikten sonra durumu anlamak ve bilgi almak amacıyla BTCTURK ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim....
BTC Türk Ray Coin İşlemlerinde Limit Emir Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi Yarattı
Yaklaşık 10 gün önce, BTCTURK hesabıma kayıtlı olan telefon numarama, bilgim ve onayım dışında bir doğrulama kodu SMS olarak gönderildi. Hesabımda herhangi bir işlem veya değişiklik gerçekleşmedi, herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ve şüpheli giriş bildirimi de almadım. Olay sonrası şifremi değiştir...
BTCTURK Kripto Uygulamasında Piyasa Emri Seçeneği Kayboldu, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

14 Ağustos 2025 tarihinden itibaren BTCTURK Kripto Android uygulamasında alım-satım işlemlerinde piyasa emri seçeneği ekranımda görünmemeye başladı. Sadece limit ve spot limit seçenekleri karşıma çıkıyor, piyasa emriyle işlem yapamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizme...
BTCTURK Transfer İşlemlerinde Sürekli Engel Ve Çözüm Sunulmuyor
15.08.2025 tarihinde saat 07:20 civarında BTCTURK iOS uygulaması üzerinden global bir borsaya transfer yapmak istedim. Ancak sıcak cüzdan bakımı nedeniyle transfer işlemi engellendi. Bu durum, daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Transferi gerçekleştiremeyince müşteri ...
BTCTURK Hesabımda Para Yatırma Ve Çekme İşlemleri Durduruldu, Mağduriyet Yaşıyorum

BTCTURK Kripto hesabımda yaklaşık 100.000 TL değerinde Tether ve diğer kripto paralar bulunuyor. Ancak bugün hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Platformdan aldığım uyarıda, 14 Ağustos 2025 tarihinde yapılan kontrollerde sıcak cüzdanlarda olağan dışı hareketler tespit edildiği ...
BTCTURK Uygulamasında Satış İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

BTCTURK uygulamasında SKY adlı altcoinimi satmak istedim. Piyasa satış fiyatının altında emirler vermeme rağmen satış işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, piyasa satışı seçeneği de uygulamadan kaldırılmış durumda. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Hesabımda yeterli baki...
BTCTURK Ekstra Vergi Talebinin Kaldırılmasını Ve İşlemin Bir An Önce Sonuçlandırılmasını İstiyorum
BTCTURK üzerinden ocean 678 yatırım fonuna 12.000 dolar yatırım yaptım ve 2.500 dolar vergi ödememi istediler. Vergiyi eksiksiz olarak yatırdım. Ancak paramı çekmek istediğimde, müşteri hizmetleri fazla vergi yatırdığımı ve tekrar vergi yatırmam gerektiğini söyledi. Ne eksik ne de fazla, tam olarak...
Piyasa Emri Seçeneğinin Kaldırılması Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

14 Ağustos Perşembe günü saat 19:52:17’de BTC Türk mobil uygulaması (iOS) üzerinden Spot piyasada sol alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak piyasa emri seçeneğinin kaldırılmış olması nedeniyle yalnızca limit emir verebildim. Bu durum, işlemi anlık olarak gerçekleştirememe ve yaklaşık %1 oranında m...
BTCTURK USDT Çekim İşlemi Engellendi, Sorunum Çözülmüyor

BTCTURK üzerinden USDT çekim işlemi yapmak istedim. 48 saatlik çekim süresi dolduktan sonra çekim yapmaya çalıştığımda, “olağan dışı hareketlilik sebebiyle kripto para çekimi engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda çekmek istediğim miktar görünür durum...
BTCTURK Transferinde Yatırılan Depozito Hesabıma Geçmedi

06 Ağustos tarihinde, WhatsApp üzerinden bana ulaşan kişiler tarafından BTCTURK platformunda transfer işlemi yapabilmem için 5.500 dolar (yaklaşık 357.000 TL) tutarında bir depozito yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı c** g*** adına, E-dövizci olarak görünen bir IBAN numarasına gönderdim. Ancak...
EFT İşleminde Kayıp Para Ve Destek Sorunu

14 Ağustos 2025 tarihinde BTCTURK hesabımdan Halkbank hesabıma 116.402,70 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında BTCTURK bakiyemden para düştü ancak hem BTCTURK hesabımda hem de Halkbank hesabımda bu tutar görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Ay...
USDT Yatırımı Sonrası Banka Ve Platformlarda Yaşanan Güvenlik Sorunları

Kasım 2024’ten bu yana Spirpaz.com, BTC Türk, Binance TS gibi platformlar ile Akbank ve Garanti Bankası mobil uygulamaları üzerinden USDT yatırımı adı altında organize bir yapı tarafından mağdur edildim. Kişiler, kendilerini finans uzmanı olarak tanıtarak psikolojik baskı ve aciliyet duygusu yarattı...
BTCTURK Hesabım Olmadan Giriş Kodu Mesajı Aldım Numaramın Silinmesini İstiyorum
06.08.2024 tarihinde saat 23:59’da BTCTURK’ten tarafıma bir giriş kodu mesajı geldi. Ancak ben BTCTURK’te hiçbir şekilde hesabım bulunmuyor ve bu platformla hiçbir ilgim yok. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve herhangi bir şüpheli işlem de fark etmedim. Numaramın yanlışlıkla sisteme kaydedildiğini ...
BTC Turk Stop İşlemiyle Beklenmedik Kayıp Yaşadım
12.08.2025 tarihinde saat 23.16'da BTC Turk platformunda spot cüzdanımda bulunan MNT Coin'lerimin bir kısmı, stop işlemi devreye girerek otomatik olarak satıldı. Ancak o saat dilimindeki MNT Coin fiyat hareketlerine baktığımda, stop işleminin devreye girmesini gerektirecek bir düşüş olmadığını gördü...
BTCTURK Hesabım Yokken Gelen Doğrulama Kodu Güvenliğimi Endişelendirdi
07.08.2025 tarihinde, herhangi bir BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Kodun içeriğinde yalnızca doğrulama kodu yer almaktaydı ve herhangi bir link veya başka bir bilgi bulunmuyordu. Herhangi bir işlem yapmadım, kodu kullanmadım ve hiçbir linke tıklamadım....
İzinsiz Numara Kullanımı Ve Hesap Açma Şüphesi Hakkında Endişe

Benim hiçbir ilgim ve bilgim olmadan, 0006 Perşembe gecesi WhatsApp üzerinden yabancı bir dilde onay kodu ve altında farklı içerikler içeren mesajlar aldım. Mesajların içeriğinde herhangi bir işlem yapmadığım halde, sanki BTCTURK üzerinden bir hesap açılmış gibi bir izlenim oluştu. Daha önce BTCTURK...
BTCTURK Hesabıma Yapılan Kripto Transferi Bakiyeme Yansımadı

12.08.2025 tarihinde saat 14:27:21’de BTCTURK hesabıma kripto transferi gerçekleştirdim. İşlem Blockchain üzerinde onaylandı ve https://bithomp.com/en/tx/10F4A3283B02E3C430353710EE799E4BAC7E195D2ED3811DA97C7F850184BAF1 adresinden de görülebiliyor. Ancak BTCTURK hesabımda bu transfer hiçbir şekilde g...
BTCTURK Eski E-Posta Nedeniyle Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

BTCTURK hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime ulaşamıyorum ve giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor. Telefonuma gelen kodu sorunsuz bir şekilde alabiliyorum ve şifremi de biliyorum, ancak ikinci doğrulama kodu eski e-posta adres...
İzinsiz SMS İle Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:48’de, BTCTURK adına telefonuma SMS ile aktivasyon kodu gönderildi. Ancak ben hiçbir şekilde BTCTURK’te hesap açmadım ve bu işlemle ilgim yok. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. BTCTURK müşteri hizmet...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılmasından Endişeliyim

6 Ağustos tarihinde telefonuma BTCTURK adına "Authentication Code: Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050" şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben BTCTURK'te hiçbir zaman hesap açmadım, platforma üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Bu durumdan dolayı sorumluluk kabul etmiyo...
Sıkça Sorulan Sorular
BtcTurk Nedir?
BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.
Bitcoin Nedir?
Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.
BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?
Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.
BtcTurk Yardım Merkezi
İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
