to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Türk hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Alman vatandaşı olduğum için Mavi Kart ile hesap açmıştım ve uzun süre boyunca sorunsuz şekilde para yatırma, alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Ancak bir yıl önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almaya başladım. Hem Almanya’dan hem de Türkiye’den, farklı cihazlar ve bilgisayarlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim i***@handwerksservice-vural.de’dir. Sorunla ilgili olarak BTC Türk’e defalarca e-posta gönderdim, en son üç gün önce tekrar yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce tarafıma gönderilen bir e-postada, Mavi Kartlı olduğum için bu problemi yaşadığım belirtilmişti ancak bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 5000 dolar tutarında bakiyem hesabımda duruyor ve bir yıldır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
BTC Türk uygulamasında yaklaşık 8 aydır hesap açmaya çalışıyorum. E-posta adresimi (i************@gmail.com) ve telefon numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, her seferinde “e-posta uymuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem e-posta hem de telefon numarasıy...
BTCTURK hesabımda mevcutta 600 TL param olmasına rağmen, toplam bakiyem sıfır olarak görünüyor ve paramı çekemiyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece kendi telefonumdan giriş yaptım ve başka bir cihazdan dene...
E-posta adresime ulaşamadığım için BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğim halde kabul etmiyor. Uzun zamandır bu şekilde ve en kısa zamanda yardımcı olursanız çok sevinirim. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve giriş yapmam gerekiyor. Yardımınızı bekliyorum.
Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. Hata veriyor. Durmadan önce e-posta adresine telefon numarası doğrulama kodu gelmiyordu. Bugün ise girdiğimde giriş bilgileri hatalı diyor. Size ulaşamadım, o yüzden buradan yazıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi girmeme rağmen doğrulama kodu mail adresime gelmiyor, sonuçsuz kaldı. Canlı destekten dönüş yapılacağı Yazmasına rağmen dönüş yapılmadı. Hesabıma giremiyorum, durumunu, akıbetini bilmiyorum. BTCTURK bu konuda beni mağdur etti.
Yorumlar