to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK borsasında yaşadığım fiyatlama sorunları ve bunun sonucunda uğradığım ciddi maddi kayıplar nedeniyle şikayetçiyi...m ve kurumun SPK tarafından incelenmesini istiyorum. Humanity protocol ile ilgili işlemlerimi TRY paritesinde gerçekleştirirken, diğer borsalara göre yaklaşık 3,3 TL daha yüksek fi
"Para hesabıma geldi teşekkürler BTCTURK"
BTCTURK isimli kripto varlık platformunun hisse işlem tarafında yaşadığım ciddi tutarsızlıklar nedeniyle mağdur oldum. A...ynı gün içinde yaptığım alım‑satım işlemlerine rağmen portföyümde görünen ortalama maliyet, adet ve işlem sonrası bakiye bilgilerinin değişkenlik göstermesi hem yatırım kararlarımı
22 Mayıs Cuma günü saat 17:45 civarında BTCTURK mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişmek isterken, “bakım çalışması” ...gerekçesiyle sistemin tamamen kapatıldığını ve hesabıma ulaşamadığımı gördüm. Bu sırada empae hissesinde işlem yapıyordum ve yaklaşık 15.000 adetlik pozisyonumu 17:50 civarında 75,
BTCTURK üzerinde bugün saat 17:50 civarında alım satım işlemi yaparken platformun işlem saatinde bakıma girmesi nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım. Bakım esnasında işleme devam edemedim ve bu nedenle ilgili hissede yaklaşık 100 bin tl tutarında zarara uğradım. Yaşadığım sorun sonrasında telefonla d
17.05.2026 tarihinde saat 16.03 ile 16.11 arasında BTCTURK uygulaması üzerinden RUNE/TRY paritesinde işlem yapmak isterk...en, uygulama limit fiyattan alım ve satım emri girerken sürekli hata vermeye başladı. Arka arkaya 8 işlem yaptım. Verdiğim fiyatta Limit emrimi gerçekleştirebilseydim 2000 TL kar a
17.05.2026 tarihinde saat 15.30-16.00 arasında BTC Türk üzerinden yaklaşık 359 bin tl tutarında rune coin bozdurma işlem...i yapmak istedim. Bu süre içinde kripto paranın değeri artmasına ve benim satış yapmak istediğim seviye olan yaklaşık 359 bin tl’ye gelmesine rağmen, sistemde 1 saate yakın süre bo
BTCTURK hesabıma mevzuat gereği denilerek 5 gündür girişim engellendi ve bu süreçte doğrudan telefonda muhatap olabilece...ğim, durumu detaylıca konuşabileceğim kimseye ulaşamadım. Sadece e-posta üzerinden iletişim kurulması ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Benden adres
25.04.2026 tarihinde BTCTURK kripto borsasında spot piyasada işlem yaptım. Önce 4,19-4.27 seviyesinden sand Coin aldım. ...İşlem sonrasında genel piyasa verilerini kontrol ettiğimde sand Coin’in gün içerisinde hiçbir büyük borsada ve genel piyasada bu seviyelere çıkmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığ
BTC turk e para yatırdım ama hesapta yatan para yok, destek olan yok, sorun var. En kısa sürede yardımcı olacaklar mı, o... sürede de para hesaba yansıdı, is isten geçmiş oluyor, alacağım coin uçuşa geçti. Zararımı da karşılayacak mısınız? Destek birimi masal anlatıyor.
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerim...i gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz. Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.00
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin
BTC Türk kripto uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra giriş ekranında kalıyor v...e hiçbir şekilde ilerlemiyor, hesaplarıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 65 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu süre içinde 1.000 TL civarında zararım oluştu. Durumu e-posta ile ile
BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabili...yorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygul...amada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl
BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu neden...le al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v
BTCTURK uygulaması 16 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika boyunca açılmadı. Özellikle piyasada volatilite varken böy...le kesintilerin olması, ileride kârda veya zararda olduğum bir pozisyonu kapatamamaktan endişe duymama neden oluyor. Şu an için doğrudan bir maddi kaybım olmasa da bu durumun sık t
BTCTURK uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce mobil cihazımdan enj satışı yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaş...adım. Emir verdiğim halde satış uzun süre gerçekleşmedi, ekran resmen takılı kalmış gibiydi. Aynı anda başka borsalarda enj fiyatı yaklaşık yüzde 30 yükselmişken, BTCTURK’te hem fi
06.04.2026 tarihinde BTCTURK mobil uygulamasındaki toplam bakiyem 20.405 TL iken, aynı zamanda yaklaşık 3.050 TL tutarın...da halka arıza katılmıştım. Kısa bir süre sonra hesabımdaki toplam tutar hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde 19.000 TL’ler seviyesine düştü. Bunun üzerine BTCTURK canlı destek ile
2026 yılı 3 Nisan gecesi saat 23:23’te BTC Türk üzerinden tl marketinde 0.0570 fiyattan alış emri verdim. İşlem sonucund...a ise emir 0.0622 seviyesinden gerçekleşmiş gibi yansıtıldı ve bu fiyat farkı nedeniyle yaklaşık 7.000 TL civarında zarara uğradım. Durumu BTC Türk destek birimine ilettiğimde bun
BTCTURK hakkında daha önce “BTCTURK Luna Terra Yeni Adıyla Lunc hakkında” başlığıyla 22 Haziran 2022 tarihinde yayımlanm...ış bir şikayetim vardı. Bu şikayet, zaman aşımı nedeniyle yayından kaldırılmış, ancak ben hâlâ aynı konuda mağdur durumdayım ve sorunum hiç çözümlenmedi. Mayıs 2022 döneminde BTCT
BTCTURK’te bulunan hesabım dün hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Sadece mail üzerinden dönüş ...yaptıkları için durumu geç fark ettim. Gerekçe olarak üçüncü şahısların hesabıma girmemesi gerektiğini, bu yüzden hesabın kapatıldığını belirttiler. Ancak hesabıma sadece eşimin te
BTCTURK kar zarar hesabını yanlış yapıyor, om coin mantraya dönüştürüldükten sonra bu coinin varlık hesabında gösterdiği... artı eksi durum ile genel kar zarar ekranında gösterdiği rakam uyumsuz, kişilerin kar zarar durumunu görüp alım satım yapmasını olumsuz etkiliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
