to read complaints and reviews, or file yours.Upwatch İcon ALL Black Ekran Solukluğu Değişim İsteği Reddedildi
25 Eylül 2026 tarihinde Upwatch’ın resmi sitesi olan www.upwatch.com üzerinden Upwatch ıcon ALL Black + modelini, 857408581 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranın aşırı soluk olduğunu ve ekranın bir bölümünün dahi olması gerektiği kadar canlı görünmediğini fark ettim.
Firmayla telefon üzerinden iletişime geçerek kusurlu ürünün değişimini talep ettim. WhatsApp üzerinden görsel istendi ve gönderdim. Ancak firma, cihazda herhangi bir sorun olmadığını ve ürünlerin gönderilmeden önce pil değişimi yapılarak kontrol edildiğini belirterek değişim talebimi kabul etmedi.
Ürünün ekranındaki sorunun gönderdiğim görsellerden de görülebileceğini düşünüyorum. Ayrıca ürünü kişiselleştirdiğim için iade konusunda mağduriyet yaşayacağımı öğrendim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ürünü ve firmayı tavsiye etmiyorum. Satın almayı düşünenlerin, olası iade/değişim sorunları yaşamamak adına kişiselleştirme yapmadan sipariş vermelerini öneririm.
