to read complaints and reviews, or file yours. 
Yabancı uyrukluyum ve BTCTURK hesabımı yaklaşık 4 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de yıllar önce tamamlamıştım. Ancak yaklaşık bir buçuk yıldır hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını görüyorum.
Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, artık yalnızca Türk vatandaşlarının hesap açabildiği, yabancı uyruklular için hesap açmanın tamamen kapandığı söylendi. Bu nedenle şu an hesabımda bulunan kripto/TL varlıklarıma erişemiyor, ne görebiliyor ne de çekebiliyorum.
Yıllardır aktif ve doğrulanmış bir kullanıcı olarak, sonradan getirilen bir kural nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve varlıklarıma tamamen erişimimin engellenmesini adil bulmuyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve mevcut varlıklarıma erişimimin kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
BTCTURK hesabımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de oturma iznim, ikamet iznim bulunmaktadır. Bugüne kadar kimlik doğrulamamda hiçbir sorun yaşamazken, bu sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamasının yapılamadığını fark ettim ve işl...
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım hatalar nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca deneme yaptım ancak doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu süreç sonunda herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Hesabım, e***...
Yorumlar