to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Kapatma Talebine Yanıt Almayan BTCTURK Kripto
BTCTURK Kripto üyeliğimi kapatmak için yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden müşteri temsilcisine başvurdum. Talebimi aldıktan sonra tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir e-posta ya da bilgilendirme almadım.
Talebimden yaklaşık 1 hafta sonra tekrar müşteri temsilcisine yazıp durumu hatırlatmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ açık görünüyor. Üyeliğimin kapatılmasıyla ilgili sürecin neden ilerlemediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
BTCTURK Kripto’daki k***********@gmail.com adresimle kayıtlı üyeliğimin ivedilikle kapatılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hesap kapatma talebinizi bizimle Canlı Destek üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Kontrol ederek size bilgi vermek isteriz. Hesap kapatma işleminizi gerçekleştirebilmeniz için hesabınızda bakiye bulunmaması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Canlı destekten 2 kere ulaştım zaten önceki yazıda da anlayabilirsiniz herhalde.
