Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.889

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

70 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 815görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Kimlik Reddedildi (BTCTURK Kimlik Fotosu)

Merhaba, Yabancıyım. BTCTURK de Seviye 2 yükselmek istiyorum, ama kimlik mi kabul etmiyor, selfie yi kabul etti ama kimlik Red ediliyor. Lütfen Yardim...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çok çok çok çok Teşekkür ederim”

profile
  • 1449görüntüleme
  • 5 gün önce

BTC Türk Seviye 2ye Yükselmiyor

BTC türkte seviye 2ye yükselemiyorum parayı yükledim ama aktarırken seviye 2ye yükselmemiz gerektiğini söylüyor, kimliği kabul etmiyor ama selfieyi kabul ediyor 2 gündür uğraşıyorum ama bir türlü olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Bir an önce çözülmesi için nereye başvurmak gerekiyor

profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Seviye 2 Yükselmek

Merhaba! Ben BTCTURK de Seviye 2 yükselmek istiyorum, ama kimlik mi kabul etmiyor, selfie yi kabul etti ama kimlik Red oluyor. Yabancılara Seviye 2 yü...

Maya'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Seviye 2 yükseldi!”

profile
  • 1187görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Hesabımı Kapattılar Paramı Yollamadılar

Hesabım kapatıldı 2 seviyeye yükseltirken kimlik olarak kendi hesabımın kimlik resmini yükledim selfie olarak yanlışlıkla oğlumun resmini koydum gönderdim kabul ettiler sonra hesabım katıldı hesabımda nakit 20 bin tl var güvenip yolladığımız siteye hesabımı kapattılar birden hiç beklemiyordum hesabı...

profile
  • 1014görüntüleme
  • 1 hafta önce

Btcturk 2'nci Seviye Kimlik Doğrulaması

19/11/2021 tarihinde BTCTURK hesabımda seviye 2 kimlik doğrulaması yapmak için kimliğimi ve selfie'mi çektim. Ancak seviye 2 kimlik doğrulamam kimliğim ve selfie'im onaylanmasına rağmen BTCTURK tarafından reddedildi.

profile
  • 717görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1373görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Kimlik Doğrulama Hatası

BTC turk kayıt olduktan sonra yatırma işlemi yapabilmek için seviye yükseltme yapmam gerekti. Her adimi düzgün şekilde uygulamama rağmen kimlik ve selfie kabul etmedi. Birkaç daha denememe rağmen olmadı. Binance’de hiç böyle sorun yaşamamışken turk uygulamasının bu kadar yetersiz olması üzücü

profile
  • 1739görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Selfie Reddedildi Uyarısı

BTC Türk selfie mi kabul etmiyor reddedildi deyip duruyor. Kimlik te sikinti olmadı ama resimde sıkıntı oldu. İki gündür uğraşıyorum olmuyor. Bugün ha...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 999görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk Kimlik Doğrulama

Öncelikle merhaba efendim benim sıkıntım dun başladı. BTCTURK le ilgili, ya bu destek düne kadar her mail e kibar ca dönüyordu. Dun kimlik onayı yaptı...

Aytekin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“teşekkür ederim”

profile
  • 2307görüntüleme
  • 19 Ekim 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Btcturk Destek Ekibi Yeter Artık!

BTCTURK müşteri destek ekibi çok uğraştırıyor. Güvenli diye düşünelim derken paramızla rezil oluyoruz. İletişim numaraları yok zaten ergen gibi oturup zırt pırt selfie istiyorlar başka bir güvenlik yolu bulsunlar onların sayesinde bugün iş yerimde verimsiz bir gün geçirdim çünkü kendi kendilerine çı...

profile
  • 895görüntüleme
  • 21 Mayıs 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5133görüntüleme
  • 09 Mayıs 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Kimlik Bilgilerimi Silmiyor

BTCTURK'te bir sene önce hesap açıp işlemler yapmıştım. Bunun için de hem kimlikli selfie fotoğraflarımı imzamla birlikte, hem de kimliğimin arkalı onlu fotoğraflarımı BTCTURK'ten kripto para çekebilmek için üyeliği gereği yollamıştım. Ancak güvenlik endişelerim sebebiyle tüm kimlik fotoğraflarımın ...

profile
  • 2002görüntüleme
  • 04 Mayıs 08:04

BTCTURK E-posta Değişikliği Talebime Dönüş Sağlanmadı

E posta değişikliği için bir sürü evrak istediler. İstenilen evrakları tamamıyla yerine getirdim. Defalarca dilekçe ile selfie fotoğraf çekip gönderdim. Hesabımın içerisinde param kaldı. Erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisi numarası yok. Maile üzerinden ulaşım sağlayabiliyorsunuz. Hesabıma acil...

profile
  • 2759görüntüleme
  • 04 Mayıs 01:32

BTCTURK Kişisel Verilerimi Silmiyor.

BTCTURK Hesabımı kapattım ve kişisel verilerimin silinmesi için mail attım yalnız 2 haftaya yaklaştı neredeyse bir cevap gelmedi sadece mail iniz tarafımıza ulaştı diye bir mail ile yanıtlamışlar kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bir an önce neden beklettiğinizi anlamış değilim hala kimlik ...

profile
  • 7707görüntüleme
  • 03 Nisan 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlük Rezaleti

BTCTURK'te günlük 1 milyon aylık 5 milyon olan yatırma limitlerini doldurmuş bulunmaktayım. Özellikle aylık limit yüzünden de uzun zamandır işlem yapamıyorum. Bununla ilgili limit artış talebinde bulundum. Aynı işlemi kendileri gibi kurumsal farklı bir platformda, aynı gün bir mail ile gerçekleştiri...

profile
  • 3119görüntüleme
  • 24 Mart 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2232görüntüleme
  • 18 Mart 20:34

BTCTURK'ün Tüm Belgeleri Alıp Günler Sonra Limit Artırmama

BTCTURK para yatırma limitim doldu beni pek çok kez saçma saçma belge istekleriyle günlerce oyaladılar. Devletin verdiği kimlik kartını bile kabul etmeyip ehliyet belgemi istediler. Tamam dedim hepsini tek tek gönderdim yine günlerce bekletip para yatırma limitinizi artıramıyoruz diye mail atmışlar ...

profile
  • 7048görüntüleme
  • 17 Mart 10:17

Btcturk İzinsiz Hesap Kapatma

2016 yılında ilk hesabımı açıp para yatırdığım sitedir kendisi. Daha sonra işlemlere uzun bir süre ara verdim ve içindeki coinleri ve parayı uzun süre ellemedim (bıst ile ilgilenmekteydim) email ve diğer giriş bilgilerini unuttum. Daha sonra BTCTURK'ün Bitcoin borsasına bakayım neler oluyor dedim ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4159görüntüleme
  • 26 Şubat 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Pin Problemi BTC

BTC Türk platformunda BTC çekerken pin kodumu çok sayıda hatalı girdiğimi belirten bir uyarı aldım ve değişiklik talep ettim. Talep üzerine benden ikametgahımı, kimliğimi ve selfie dilekçe istediler. Bunları gönderdim ve işlemim gerçekleşti. Ancak ardından hiç hatalı şifre girmememe rağmen yine aynı...

profile
  • 7757görüntüleme
  • 22 Şubat 16:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 980görüntüleme
  • 21 Şubat 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesap Seviye Yükseltme Başarısız

Defaten kimlik ön yüzü ve kimlik arkası ve BTC yazısı ile birlikte selfie çekmeme rağmen hesap seviyesi önce 1 daha sonra 2 kabul oldu ama şu anda hesap seviyem 2 kabul olmuş durumda. Hesap seviyem 1 kabul olamadığı görülmektedir. Fotoğrafı ekte belirteceğim.

BTCTURK Hesap Seviye Yükseltme Başarısız
BTCTURK Hesap Seviye Yükseltme Başarısız
profile
  • 2147görüntüleme
  • 21 Şubat 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Btcturk Telefon Numarası Değiştirmeme Sorunu

Bir firma düşünün. Müşterinin telefon değişikliği talebini gerçekleştirmesin. Üstelik bu işlem için elinde tuttuğun dilekçe ve nüfus cüzdanıyla birlik...

Numan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 11:29

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98