to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Engellerle Karşılaşılan Para Transferi Sorunu
Arkadaşlar, bu platformda para transferi yapmak için çok fazla güvenlik prosedürü uygulanıyor ve işlemleri tamamlamak oldukça zorlaşıyor. Sistem, kimlik veya selfie onayını sürekli reddediyor. Para çekmek veya yatırmak istediğinizde hesabınız onaylanmıyor. 48 saat bekletildikten sonra yeni bir prosedürle karşılaşıyorsunuz. Benim vergi borcum var ve banka hesaplarıma erişemiyorum. Hesabımda para var, bu parayı aktarmam gerekiyor ki vergi borcumu ödeyebileyim. Ancak ne kripto olarak başka bir sağlayıcıya ne de TL olarak transfer yapabiliyorum. Sürekli yeni prosedürlerle karşılaşılıyor ve bu durum oldukça bunaltıcı.
Merhaba Muhammet Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da sadece ilk kriptopara çekme işlemi yapmanız için hesap seviyenizin 2 olması ve ilk TL yatırma/çekme işleminizin üzerinden 48 saat geçmesi gerekiyor. Konuyla alakalı sözlü olarak ve sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
