Onaylı Hesabımda Sürekli Görülen Kimlik Doğrulama Balonu Kullanıcıyı Rahatsız Ediyor

BTC Türk mobil uygulamasını kullanıyorum ve son üç aydır her ay yeniden kimlik doğrulaması talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada, nüfus cüzdanı ile özçekim (selfie) yapmam gerektiğine dair bir uyarı balonu sürekli olarak ekranda duruyor.
Hesabım zaten doğrulanmış durumda ve bu işlemi yapmasam da uygulama üzerinden alım‑satım işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Yani fiili bir kısıtlama yok; ancak bu kimlik uyarısı balonunun sürekli açık kalması kullanımı rahatsız edici hâle getiriyor ve uygulamadan aldığım deneyimi olumsuz etkiliyor.
Uygulamaya zaten parmak izi gibi spesifik bir güvenlik yöntemiyle giriş yaptığımı ve bu anlamda yeterli güvenlik sağlandığını düşünüyorum. Bu nedenle, gereksiz yere sürekli görünen kimlik uyarısı balonunun kaldırılmasını veya gerçekten zorunlu bir işlem söz konusu olmadığı sürece bu tür uyarıların gösterilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Mahmut Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi















