to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK hesabımdan Phantom cüzdanıma aktardığım coini yaklaşık 1 hafta önce geri çekmek için bu kez Ethereum ağı üzerind...en çekim talebinde bulundum. Phantom cüzdan tarafında işlem Robinhood Chain üzerinden gerçekleştirilmiş ve onaylanmış görünüyor, işlem durumu “Success” olarak yer alıyor. Robinhoo
"Teşekkürler hızlıca sorunu çözdüler."
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) Başkanlığına, Lisanslı/yetkili bir yerli kripto varlık platformu (BTCTURK) aracılığıyla ...sahte/dolandırıcı bir platforma ait adrese kripto varlık transferi gerçekleştirerek mağduriyet yaşadım. Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıl
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance hesabımdan BTCTURK’teki LTC (Litecoin) hesabıma yaklaşık 5,06 USD tutarın...da bir transfer gerçekleştirdim. İşlem Blockchain üzerinde başarıyla tamamlanmasına rağmen tutar BTCTURK hesabıma yansımadı. Yaptığım kontrollerde, BTCTURK sistemindeki LTC cüzdan
Bugün saat 10:40 civarında BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden kripto para yatırma işlemi yaptım. İşlemim, daha önce de... birçok kez sorunsuz şekilde kullandığım cüzdan adresine gönderilmesine rağmen, hâlâ BTCTURK hesabıma geçirilmedi ve hesap bakiyeme yansımadı. Destek birimiyle görüştüğümde, bu ad
"Teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında BTCTURK hesabıma ETH yatırırken y...anlışlıkla base ağı üzerinden gönderim yaptım. Base ağından yaklaşık 0,84 E
"Sorun çözüldü"
BTCTURK kripto cüzdan aracılığıyla Xm Global hesabıma 100 USDT transfer ettim. İşlem, aracı kurum tarafından ERC‑20 ağı ...üzerinden reddedildi ve tutar, blockchain üzerinde de göründüğü üzere BTCTURK hesabıma iade edildi. Ancak iade edilen bu 100 USDT, BTCTURK tarafından kişisel cüzdan hesabıma tekrar
12.08.2026 tarihinde saat 13:08’de Mexc borsasından BTC Türk hesabıma yakla...şık 1040 dolar tutarında USDT transferi gerçekleştirdim. İşlemi Avax chain
Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma Solana yatırmak isterken, yanlışlıkla Solana ağı üzerinden 500 USDT gönderdim. İşlem... sırasında BTCTURK’ün vermiş olduğu cüzdan adresini kullandım ve yaptığım kontrollerde bu 500 USDT’nin şu anda BTCTURK’ün cold wallet’ında bulunduğunu görüyorum. Yani param BTCTUR
30 Temmuz 2026 tarihinde BTCTURK hesabımda kayıtlı olan eski USDT cüzdan adresine 793 USDT yatırdım. Eski adrese işlem y...aptığım için tutar henüz hesabıma geçmedi ve şu an bakiyemi göremiyorum. Durumu bildirmek için BTCTURK destek birimiyle iletişime geçtim. Bana, işlemin 5 iş günü içerisinde incele
Bugün saat 15.15’te yaklaşık 65 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Gönderim yaptığım platformda ve Etherscan ü...zerinde işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, transferim BTCTURK hesabıma yansımadı. Cüzdan kodu ve türünü doğru girdiğimden eminim ancak buna rağmen ilgili tutar hâlâ hesabı
"Sorunum çözüldü"
BTCTURK hesabıma bağlı USDT trc20 cüzdan adresim, herhangi bir bilgilendirm...e, onay veya uyarı yapılmadan BTCTURK tarafından değiştirilmiş görünüyor. B
"Teşekkürler iletişime geçildi"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance üzerinden BTC Türk kripto hesabıma 150 dolar tutarında para transferi yap...tım. Ancak BTC Türk sisteminde cüzdan adresi benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğu için, gönderim eski cüzdan adresine gitti ve tutar hesabıma geçmedi. Cüzdan adresi
27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında BTC Türk hesabımdaki USDT Tron20 cüzdanımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İl...k kayıt olduğumda tanımlanan USDT Tron20 cüzdan adresim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Ben de sistemde kayıtlı ve daha önce kullandığım eski cüzdan adresimi
16.07.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdaki XLM cüzdan adresimin benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu fark etmeden, ...eski XLM adresine yaklaşık 2.500 Euro tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sonrası bakiyenin hesabıma geçmemesi üzerine durumu fark ettim. Hemen ardından BTCTURK destek birim
BTCTURK mobil uygulamasında USDT trc20 cüzdan adresim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan... değiştirilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için de eski cüzdan adresime 02 Temmuz 2026 tarihinde 1930 USDT yatırdım; ancak bakiyenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Durumu
19 Temmuz 2026 tarihinde, a***********@gmail.com adresine kayıtlı BTCTURK hesabıma Telegram Wallet üzerinden 786,06 USDT... tutarında transfer gerçekleştirilmiştir. Transfer, BTCTURK’ün Polygon cüzdan adresine başarılı bir şekilde ulaşmış olup, fonlar kurumun kontrolündeki cüzdanda yer almaktadır. İşle
"Bu siteye yazdıktan sonra BTCTURK ekibi endişe etmemem konusunda biraz zamana ihtiyacımız var konusunda aradılar sonra bir arama daha gerçekleşti ve en fazla 5 gün içerisinde hesabınıza paranız yatacak dediler aynı zamanda mail atarak söylediklerini yazılı teyit ettiler bugün 29 temmuzda param hesabıma yattı, gösterdikleri ilgili çalışmadan dolayı teşekkür ederim uzun bir süreç olabilir sancılı geçebilir istediğimiz şey anında gerçekleşsin isteyebiliriz ama yaptığımız yanlışlıkların çok daha kötü sonuçları olabilir bu mesaj BTCTURK ekibine teşekkür msjıdır. Aynı zamanda Şikayetvar ekibinede teşekkürlerimi iletirim"
BTCTURK’ü uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 19.07.2026 tar...ihinde saat 14:30 civarında Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma 5.160 USDT
"Çözüldü teşekkürler"
BTCTURK hesabımdaki çekim/yatırım işlemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu pay...laşmak istiyorum. 17 Temmuz tarihinde başka bir kullanıcının hesabından, BT
"Teşekkürler sorun çözüldü"
8 Temmuz 2024 tarihinde bana ait olan cüzdandan BTCTURK hesabıma 14 adet sol transferi gerçekleştirdim. Ancak BTCTURK ta...rafındaki sol cüzdan adresim değiştiği için transferi, sistemde hesabıma tanımlı olan eski sol adresime göndermişim. Solscan kayıtlarında da transferin eski adresime başarıyla ulaş
"12 günde en az 7-8 kez BTC destek ekibi üzerinden çözülmeyi bekleyen sorunum 2 saat içerisinde şikayet var sitesi üzerinden çözüldü ve ödeme hesabıma yansıdı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Bu süreci uzatan insanları da Allah'a havale ediyorum."
04 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:38:59 civarında yaklaşık 65.000 TL tutarın...da Ethereum’u kendi BTCTURK kripto cüzdanıma transfer ettim. Ancak sistemde
"Biraz geç oldu ama sağlık olsun ;)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
