BTCTURK Cüzdanına Yansımayan 600 TL USDT Transferi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

BTCTURK hesabıma 6 Kasım gecesi saat 01:00 civarında başka bir cüzdandan trc20 ağı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında USDT transferi yapıldı. Karşı taraftan transfer başarıyla gerçekleştirildi, gönderici tarafta para çıkışı görünüyor ancak benim BTCTURK cüzdanıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemin saatini, tutarını ve işlem bilgilerini BTCTURK ekibine ilettim, tüm detayları kendilerine verdim. Buna rağmen “incelemede” denilmesinin dışında somut bir çözüm sunulmadı ve para adeta havada kaybolmuş durumda. Bir gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor, verilen cevaplar da sorunu çözecek nitelikte değil.

Yüksek meblağlı işlemler yapan kullanıcıların bu durumdan ciddi şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum. Kayıp olan transferimin acilen tespit edilerek USDT bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.