BTCTURK'ta Yüksek Fiyatlı Bitcoin Alımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 18.000 TL Zarar

BTCTURK üzerinden yaptığım Bitcoin alım işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüksek fiyattan alım yaptırarak beni zarara uğrattıklarını düşünüyorum. Örnek olarak 2.000 birim değerinde alım yapmak isterken, sistem 2.300 birimden alım gerçekleştirdi ve bu işlem sonucunda yaklaşık 18.000 TL civarında zarar ettim.

İşlem fiyatının bu şekilde normal piyasa koşullarından kopuk ve benim beklentimin çok üzerinde gerçekleşmesi sebebiyle BTCTURK’e güvenimi kaybettim. Destek hattına ya da canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

BTCTURK’ten beklentim, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, bu tür haksız ve kullanıcıyı mağdur eden uygulamalara son verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Kullanıcıların bu şekilde yüksek fiyattan alım yaptırılarak zarara sokulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.