to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabili...yorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire
BTCTURK üzerinden yaptığım Bitcoin alım işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüksek fiyattan alım yaptırarak beni z...arara uğrattıklarını düşünüyorum. Örnek olarak 2.000 birim değerinde alım yapmak isterken, sistem 2.300 birimden alım gerçekleştirdi ve bu işlem sonucunda yaklaşık 18.000 TL civarı
BTCTURK hesabımdaki varlıklarımı, özellikle Bitcoin’de ani hareketler olduğunda başka bir platforma çekerek likidite sağ...lamak istiyorum. Ancak transfer işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün 241 USDT tutarındaki varlığımı başka bir platforma aktarmak isterken işlemim gerçekleşmedi ve bu tutar
27.01.2026 tarihinde saat 11:02’de BTCTURK üzerinden Bitcoin çekim talebi verdim; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağme...n işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir txid kodu da üretilmedi. Diğer borsalarda Bitcoin çekim işlemleri en fazla 15–20 dakika içinde tamamlanırken BTCTURK’te sürekli olarak
"Mağduriyetimi gideren BTCTURK Ve çözüme vesile olan şikayetim var platformuna teşekkürlerimi sunarım."
Yaklaşık bir yıldır BTCTURK üzerinden kripto alım–satım işlemleri yapmaktayım. Aralık ayı başlarında, Bitcoin fiyatların...ın düşmesiyle portföyümdeki bir alt kripto varlığımı zararına satarak daha düşük fiyattan yeniden alım yapmayı planladım. Ancak satış işleminden hemen sonra, alım yapmak istediğimd
BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri ...işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted
BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para ç...ekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata
2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirm...ek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş
"Teşekkürler"
13 Eylül gecesi saat 03.50 civarında, kendi Bitcoin cüzdanımdan BTCTURK hes...abıma yaklaşık 300 bin tl tutarında Bitcoin transferi gerçekleştirdim. Tran
09.09.2025 tarihinde saat 17.57’de BTCTURK Kripto hesabımdan, bilgim dışında, farklı bir IP adresi üzerinden USDT, XRP v...e Solana varlıklarım satılarak başka bir hesaba transfer edildi. Olay sonucunda o günkü fiyatlarla toplam 457.000 TL zarara uğradım. Hesabımda SMS ile iki aşamalı doğrulama aktif o
Yaklaşık iki yıldır BTCTURK platformunda altcoin yatırımları yapıyorum. Ancak hangi altcoini aldıysam sürekli değer kayb...etti ve yatırdığım 1200 TL’nin tamamını kaybettim. Altcoinler, Bitcoin yükselse bile sürekli olarak düşmeye devam ediyor. Bu durum sadece beni değil, birçok kullanıcıyı da çaresiz
07.08.2025 tarihinde saat 01:19’da, BTCTURK tarafından telefonuma bir SMS doğrulama kodu gönderildi. Benim bu firma veya... Bitcoin piyasasıyla hiçbir ilgim yok. Adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığı veya işlem yapılıp yapılmadığı konusunda endişeliyim. Bu konuda tarafıma acil bilgi verilmesini, e
Hesabımı ikinci seviyeye yükseltme başvurusu yaptım, ancak hesabım hala yükseltilmedi. Beni e-posta göndermeye yönlendir...diler. E-posta atmama rağmen hala bir düzelme olmadı. E-postalara da herhangi bir ulaşım sağlanmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar. Eşim yabancı uyruklu kendi hesabından Bitcoin aldı.
Merhaba, ben de kripto para platformu tarafından mağdur edildim. B**** isminde şahıs T.C. Cumhurbaşkanlığı Yatırım ofisi...nden arıyorum diyerek Ticaret isminde aplikasyon yüklettirip 250 dolar yatırdım. 28 USD kar çekimini BTCTURK aracılığı ile yaptık. Ancak ticaret isimli aplikasyondaki hesabımın kap
BTCTURK Bitcoin hesabım boşaltıldı. Kendi isteğim dışında hesabıma giriş yapıldı. Parmak izi ile giriş yapılması özelliğ...i aktif iken hem de. İkincisi mail adresime mail gelmiş ve onaylanmış diyorlar. Oysa ki mail gelmiş ama onaylanma yok. BTCTURK hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve paramı iade etmedi.
BTCTURK Bitcoin hesabım boşaltıldı. Kendi isteğim dışında hesabıma giriş yapıldı. BTCTURK hiçbir sorumluluk kabul etmedi... ve paramı iade etmedi. Bu yaşadığım olay bir bankada yaşansa hatalarını kabul ederlerdi. Güvenliklerinin ne kadar güvenilir olduğunu bilmiyorum. Ama olan benim birikimlerime oldu.
BTC Türk üzerinden Bitcoin aldım paramı geri çekmek istiyorum fakat yeterli... bakiyem olmasına rağmen "işlem için yeterli bakiyeniz yok" uyarısı alıyoru
Merhaba, 14/11/2024 tarihinde BTC Türk'te hesap açtım, Bitcoin'i takip etmek için açtım. Sonra açtığıma pişman oldum. Bu... hesabımı kapatmak istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Sadece pişman olduğum için kapatmak istiyorum. Hesabı silebilirsiniz lütfen.
Zararımı çekip bu BTC Türk'ü sileceğim. Piyasadan Bitcoin alıyorum, 90.000 TL'den 87 bine düşüyor. Para alır almaz her s...eferinde 3.000 TL komisyon alıyor. Beni Bitcoin'den soğuttunuz, kapatın hesabımı. O zaman bir daha buradan Bitcoin almam.
BTC Türk BTC Bitcoin çekim ücreti ücretsizdi. Hiçbir uyarı ve bildirim yapmadan yaklaşık 13 USD 450 TL paramı BTC çekim ...ücreti olarak kesti. 7 bin tl de450 TL gönderme ücreti çok fazla bir de hiçbir uyarı ve bildirim yapmadan. Bu 450 TL mı geri ödemesini talep ediyorum
Merhabalar, iyi çalışmalar. 2 yıl önce bir hesap açmıştım, ufak bir bakiye olması lazımdı içinde. Tekrardan Bitcoin kull...anmak istiyorum ve şifremi falan giremiyorum. Bir yardımcı olabilir misiniz? Bu arada numaramı değiştirmiştim, ondan hesabıma giriş yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
