Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BTCTURK 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611
BTCTURK
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%42.4
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%38.1
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
625 şikayet
BTCTURK Firmasının Usulsüz İşlem Yapması.
04.03.2021 tarihinde BTC Türk firma uygulamasından 29 TL'ye kripto para olan link almak istedim alım yapmadı bakiyeniz yok dedi. Sonrasında talimat vermediğim halde hesabımda var olan Bitcoin'i bozdurup link almış. İlgili konu hakkında mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
BTCTURK Küsuratlı Coinler Nasıl Satılır
Hesapta kalan küsurat Bitcoin veya alt coin ler nasıl satılıyor? Örneğin; 0.0011 veya 0.00072 bir alt coin veya Bitcoin nasıl satılır? Tam sayılı kısımdan sonra gelen ondalık kısıma en fazla iki rakama kadar giriş yapılabiliyor. Yani onda birler ve yüzde birler basamağı girilebiliyor. Örneğin; Ondal...
BTCTURK Gönderdiğim Paramı Hesabıma Yansıtmıyorlar
Cüzdan adresime Tron ağındaki blockhain'den bakıyorum bakiyem gözüküyor ama BTCTURK hesabıma yansıttırmıyor. Transaction ıd ve Cüzdan Adresimden bakıyorum hesabıma yansıttırmıyorlar. 6 saat oldu sözde Bitcoin hızıyla meşhur oldu ama bunlar yavaşlattırıyorlar.
BTCTURK Para Hesabıma Geçmedi,Şikayetçiyim
Hesap cüzdanıma 2300 TL tutarında para yatırdım Bitcoin aldım 2 gün sonra tekrar bozdurup parayı hesabıma geçmesi için işlem yaptım hesap bilgilerimi ...
“Teşekkürler sorun çözüldüğü için”
BTCTURK Sorunu Çözer Misiniz
Öncelikle merhabalar ben BTC Türk Pro sitesine üye olup Bitcoin almak istedim fakat bilgilerimi doğru girdiğim halde girdiğiniz bilgiler ile kayıt işlemi devam edemiyor yazıyor mail attım geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardım edin. Sorunu çözün rice ederim yardım
BTCTURK Pro Uygulamaya Bağlanamıyorum
Hem hücresel veriden hem de Wi-Fi'den bağlanamıyorum. Lütfen çözüm için yardım edin. Henüz bitcoinde yeniyim o yüzden problemi çözemiyorum ayrıca sorun için en az 250 karakter istemek de saçma olmuş. Bu konuda da düzenleme yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim
1 DestekçiBTCTURK Bitcoin Numara Değişikliği
Telefon numaramı güncellemediler. Hiç iyi bir site değil. İlgi alaka yok email atıyorum hep aynı şeyleri yazıyorum hiçbir yardımcı olma şekilleri yoktur aylardır bekliyorum. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil bir dünya email atım yeter artık sadece numara değiştirmek. Bu ka...
BTCTURK Transfer Ettiğim Paramı Vermedi
Başka hesabımdan BTCTURK hesabıma iki hafta önce transfer ettiğim Bitcoin hesabıma geçmemiş. Yetkililerle görüşmem fayda vermedi. Paranız bize transfer edilmiş gözüküyor ancak ağa takılmış olabilir dediler. Bu sorunun çözülüp paramın bir an önce iadesini istiyorum. BTCTURK güven vermiyor. Paramı ala...
1 DestekçiBTCTURK Hesabım Vardı Kendi Kendine Silindi
Hesabım silindi içinde 954 958 TL arası para vardı Bitcoin aldım sattım birden attı ve bir daha giriş yapamıyorum. Bu sorun hakkında ilgilenir misiniz. Her şey kayıtlıyken nasıl böyle oluyor. anlamadım. Kendi kendine silinmesi oluyor mu arada kimseye böyle hata verdimi acaba
BTCTURK Bitcoin Hesabımı Kapatma
Bitcoin hesabımı kapatmak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim ayrıca neden uygulama içerisinde hesabı kapatma yok ben kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Lütfen en kısa sürede kapatılmasını istiyorum. Ailemden tepki aldığım için kapatmak istiyorum
“Teşekkür”
Ömer Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Şifre Değişikliği İçin Link Talebi
Hesabım bloke oldu şifre değiştirme için defalarca yazmama rağmen verilen cevap aynı gönderilen linkin süresi doldu. Ya kardeşim link mi gönderdiniz de süresi doldu. Tabii ki bu arada yatırım yaptığımız Bitcoin'den zarara uğramış durumdayım. Artık şifremi değiştirmek için gerekeni yapın.
BTCTURK Satış Emrinden Çok Alakasız Rakamlar İle Satış Gerçekleştirdi
BTCTURK' de başıma gelen olay. Ekran görüntüleri ve canlı sohbet mesajlarıyla birlikte... 25.02.2021 saat 00.24'de BTCTURK hesabımda bulunan Bitcoin v...
“Teşekkürler”
BTCTURK Bitcoin Sitesi Donması
Bitcoin satılan ve alınan Türk bir sitesi diye buradan yatırım yapan bir çok kişi mağdur etmektedir. Artışlarda ve düşüşlerde sistemi dondurup insanları zarara uğratmaktadır. Site donması ne demek hem de en üst rakam ve en alt rakamda, yeni bir yatırım sitesi bakıyorum.
1 DestekçiBTCTURK'ten Banka Hesabıma Param Geçmedi
BTCTURK isimli Bitcoin alım aracısı şirketin uygulamasından, uygulamada kayıtlı banka hesabıma bir miktarı 24.02.2021 sabahında havale yapmak üzere gö...
“Sorunum çözüldü, zaten çözüleceğini düşünüyordum. Fakat bu denli yeni ve güven problemi olan bir piyasada daha dikkatli ve hızlı olmalarını rica ederim. Teşekkür ederim.”
BTCTURK Bitcoin Satışı Alt Limiti
Satış için alt limit neden 100 TL oldu? İmkanı olan var, olmayan var. 80 TL tutarında Bitcoin aldım hafta başından beri 78 ile 82 TL arasında dönüyor. 82 TL olunca satış yapıp Bitcoin fiyatının düşmesini bekleyecektim, emir için en az satış 100 TL dir yazıyor. Başka param da yok imkanım da şu anda. ...