Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.104
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%44.7
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%35.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
719 şikayet
Btcturk Hesabıma Ulaşamıyorum Bitcoin Alamıyorum
Giriyorum şifre yanlış diyor sıfırla diyor sıfırlıyorum. Hesabıma giremiyorum yeni Bitcoin almak istedim alamıyorum hesabıma ulaşamıyorum. Bir haftadı...
BTCTURK Bitcoin'i Bozdurmak İstiyorum
Bitcoine 100 TL yatırdım ama bozdurmak istediğimde olmuyor. İzin reddedildi diyor yardımcı olur. musunuz. Fotoğraf çekmek istediğimde çekmiyor direk siteden beni atıyor sebebi nedir acaba ilk defa bozduruyorum ama olmuyor. Hiçbir şey anlamıyorum. Pişman ettiniz
BTCTURK BTC Türkte Param Kayboldu
BTC Türke 100 TL para yatırdım ve Bitcoin aldım para varlıklardan gözüküyor ama kullanamıyorum çekemiyorum canlı destek kısmına bir şey yazamıyorum. P...
“İlginize ve hızınıza teşekkür ederim sorunumu çözdüm”
BTCTURK Bitcoin Cüzdanım Onaylanmıyor, Aldığımı Bitcoin'i Çekemiyorum.
Bitcoin cüzdanım onaylanmıyor, Telefonumdan uygulama bir türlü kimliğimin resmini çekmediği için diz üstü bilgisayarımdan denedim. Bu seferde belgeler...
“45 dakika içinde onay sorunum çözüldü, cumartesi akşamı üstelik, gayet başarılı BTCTURK.”
BTCTURK Başka Bankadan EFT
Yanlış bankadan EFT İyi günler ben Bitcoin TR hesabına para yolladım başka bir bankadan para gitmiyormuş ibanada geri dönmedi. Bu işlem nasıl olacak söyler misiniz. Kaç gündür uğraştırıyor lar e mail atıyoruz Bitcoin hesabına düşmüştür arkadaşınızın diyor ama para yok biz paramızın ibana iadesini is...
Btcturk Hesaba Giriş Olmuyor
Bitcoin hesabıma giremiyorum. 5 bin küsur puan birikmişti. Adres istiyor mailini giriyorum ama kabul etmiyor. Yeni hesap açıldı. Tekrar sıfırdan başladı. Önceki hesabıma nasıl giriş yapabilirim yardımcı olmanızı rica ediyorum.
BTCTURK Çekim Yaparken 2FA Sormuyor?
BTCTURK'den Bitcoin çekimi yaptım ve Authenticator etkin olmasına rağmen bana kod sormadı. O zaman hesapları nasıl 2FA ile güvence altına alıyorsunuz? Session Hijacking virüsünden dolayı oturumum kopyalanırsa varlıklarım Authenticator koduna ihtiyaç duyulmaksızın çok rahat şekilde çalınabilir. Neden...
Btcturk Gönderdiğiniz Paraların Hesaba Geç Aktarılması
5000 TL'nin üzerinde para gönderirseniz Bitcoin almak için önce sizin paranızı alıp en az 2 saat kendi içerisinde işletiyor gönderdiğiniz paradan yani sizin paranızdan bir güzel para kazanıyorlar kendilerine 2 saatin sonunda hesabınıza yatırıyorlar. Her defasında ne kısmetse sistemsel bir durum söz ...
BTCTURK Pro Bitcoin Alamıyorum
BTC Türk Pro'ya 100 tl para yatırdım ama işlem yapamıyorum. Hesabınızda bakiye bulunmamaktadır bu sorun çözülsün ya içine para attım kullanamıyorum bir şey alamıyorum bakiye yetersiz işlem yapamıyorsun hep bu sorun bir çözün boşuna yükledik o zaman yardım bekliyoruz
BTCTURK E-Posta Mesajı Gelmiyor
Bugün bir Bitcoin yatıracağım ama BTCTURK-şifremi unuttum yapıyorum bu mailime e-posta kodu gelmiyor üyeliğimi başlatamıyorum yardımcı olunmasını tale...
“Teşekkürler”
BTCTURK Savcılığa Suç Duyurusunda Bulunacağım
BTC 100 bin kaybım var resmen yanıltma. Reklamlarda kazançtan bahsediyorlar ne zaman Bitcoin e yatırsam yarıya indi param resmen organize suç bu insanları yanıltmak ve bir şekilde paralarına el koymak bu yanıltmadan başka bir şey değil yazık insanlara nerede bu devlet mağdur insanlar ben mahkemeye v...
BTCTURK Bakiyem Olduğu Halde Bakiyeniz Yoktur Diyor
Hesabıma bir hafta önce para yüklememe rağmen Bitcoin alacağım zaman uyarı verip bu işlem için yeterli bakiyeniz yoktur diyor tekrar farklı yüzdelikle...
“Yakın İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK'ün Kolayca Bitcoin Al Sat Yalanı
Trxusdt 'te 0.08350 satış emri verdim. 0.08400' lerde satışlar olmasına rağmen emrim gerçekleşmedi. Manuel olarak satışın altında yazmama rağmen yine satış yapılmadı. Canlı destekte de akıllarınca kendilerini haklı çıkartıp konuyu kapattılar. Neymiş fazla satış yapmışım fazla dediği de çok komik bir...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBTC Türk Sitesine Girememe
BTCTURK Bitcoin sitesine giriş yapmaya çalıştım. Kayıt oldum. Telefonuma gelen 6 haneli doğrulama kodunu girdim. Sonra, cihaz doğrulama kodunu girmek istedim, IMEI numarasını girdim ama kabul etmedi ve sisteme giriş yapamadım. Telefonum Vestel venüs markadır. Yardımcı olursanız sevinirim
Kazandığım Paralar Hesabıma Gelmedi... BTCTURK Pro Hesabıma...
Para seviyem neden yükselmedi? Aldığım Bitcoinleri -31 ve -27 arasında sayılardan aldım. Ve +25 ve +65 den sattım. 2.778 TL yükledim hesap para karım. 200 TL oldu. 3.000 TL para hesabıma geçti. Normalde geçmesi olası Tutar 5 Bin ve üzeri olması lazımdı. Lütfen olan Tüm Hakları mı geri verin. Yoksa ...
Btcturk Bakiye Kaybı Sorunu!
Son günlerde BTC'de sorunlar yaşıyoruz bunlarda büyük kayıplara neden oluyor ve belkide bazı sorunları bir kısmını belki hiç fark edemiyoruz bugün aldığım bir Bitcoin bakiyemde 4700 TL iken 1000 TL kayıp göstererek 360 TL gösterdi sorunların giderilmesi temennim kayıplarım toparlasam BTC'den ayrılac...
BTCTURK Bitcoin Satma İşlemi
'Hesapta kalan küsurat Bitcoin veya alt coin ler nasıl satılıyor? Örneğin; 0.0098 veya 0.00074 bir alt coin veya Bitcoin nasıl satılır? " sorusuna BTC Türk küsuratlar hesapta kalır diye cevap vermiş... Tamam da neden kalıyor? Neden o küsuratları çekemiyoruz? 3-5 kuruş kimsenin işine yaramaz ama sini...
BTCTURK Bitcoin Satamıyorum, Satmak İstiyorum
Bitcoin satmak istiyorum minimum miktar olduğu için satış yapamıyorum o zaman niye bu miktarda alış yapıyorsunuz ben paramı çekmek istiyorum miktarından size ne ben Bitcoin'i satmak istiyorum bunu bilseydim sizden almazdım paramı istiyorum hemen sorun çözülsün.
Btcturk Hesabıma Gelen Bitcoinleri Yatırmıyor
BTC Türk geçmişte eski hesabıma gelen bitcoinleri hesabıma aktarmamış bunu sorduğumda ilgileneceklerini ve haber vereceklerini söylediler fakat 5 gün oldu cevap yok defalarca canlı desteğe ve mail atmama rağmen hala çözülemediği gibi cevap verende yok bu kadar umursamaz bir şirket görmedim eğer en k...
BTCTURK Bitcoin Uygulaması Açılmıyor
Uygulama açılmıyor 2 kere indirdim sildim hata veriyor. Bu kadar kullanılan bir uygulamanın böyle sorunlar vermesi üzücü bir durum uygulamayı kullanmayı bırakacağım çevremde bir sürü insanda bu sorun var acilen çözüm üretilmeli geri dönüş yapılırsa sevinirim
BTCTURK Yeni Üyelik Olmuyor
Öncelikle merhabalar ben BTC Türk Pro sitesine üye olup Bitcoin almak istedim fakat bilgilerimi doğru girdiğim halde girdiğiniz bilgiler ile kayıt işlemi devam edemiyor yazıyor mail attım geri dönüş yapılmadı. Lütfen yardım edin. Sorunu çözün rice ederim teşekkürler
BTCTURK Param Hesabıma Yatmamaası
BTCTURK Pro hesabıma 10/05/2021 saat 23:00 da Ziraat Bankası hesabımdan her zaman yaptığım gibi EFT ile 750 TL para yatırdım aradan 50 dakika geçmesine rağmen param hala Bitcoin hesabıma geçmedi. Param hala Yatmadı. Bir an önce paramın hesabıma geçmesini istiyorum.
BTCTURK BTC De Neden Küsurat Çekilmiyor?
'Hesapta kalan küsurat Bitcoin veya alt coin ler nasıl satılıyor? Örneğin; 0.0098 veya 0.00074 bir alt coin veya Bitcoin nasıl satılır? " sorusuna BTC...
“İlginiz için teşekkür ederim”