BTCTURK Platformunda Kimlik Doğrulama Sorunu

Şikayetim var BTCTURK sitesinden. Biz diyoruz ki btcturk.com yerli kripto sitelerimiz ülkemiz kazansın ya da ülkemizdeki platformlar kazansın deyip yurt dışındaki platformları kullanmıyoruz. Ama gel gör ki BTCTURK'ün kendi platformu üzerinde bulunan kimlik doğrulama seviye yükseltme bölümünde kyc onayında kimlik, ehliyet, yeni pasaport, eski pasaport vesaire gibi seçenekler mevcut. Ama gel gör ki pasaport kayıt işlemi kabul olmuyormuş. Bundan dolayı yapmış olduğumuz pasaportla kayıt oluşturma kabul edilmiyor. Madem kabul edilmiyorsa onu niye oradan kaldırmıyorsunuz arkadaşım? Böyle bir saçmalık var mı? Ona yaşamasında tüm geceden beri defalarca doğrulamayı oluşturmaya çalışıyorum, olmuyor. Yetmezmiş gibi bugün canlı destekten yardım talebinde bulunuyorum. Kaydı oluşturmuş olduğum cep telefonu numarası başından beri aynı, mail adresi aynı. Kyc onayı için pasaportumla kayıt oluşturuyorum, sistem kabul etmiyor diye canlı yardımdan destek istiyorum. Destek yerine köstek geliyor ve diyorlar ki güvenliğiniz için hesabınızı durdurduk. Arkasından pasaportunu ve kimlik resimlerini de atıyorum. Diyorum ki yani beni mağdur etmeyin. Yardımcı olun, dalga geçer gibi hesabımı blokeye alıp 'Biz sizi arayacağız' deyip baştan söylüyorlar. BTCTURK bir kez daha sınıfta kaldı. Gerçekten sınıfta kaldı. Bununla alakalı acil yardım talebinde bulunuyorum, bizi rezil ve de mağdur etmeye hakkınız yok. Acil dönüş bekliyorum.