BTC Türk Hesabım Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Zarar Ettim

Yabancı uyrukluyum BTC Türk programını bir senedir kullanıyorum, bir senedir yatırım yapıyordum. İki gün önce programa giriş yaptım giremedim. Canlı desteğe bağlandım bana yardımcı olamadılar. Bugün yine bağlandım yabancılar artık kullanmıyorlar diyor ve bir ay önceden e-mail ve mesaj olarak bilgi verdiklerini söyledi. Ben bana bilgi gelmediğini belirttim ama geldiğini söylediler spamların hepsine baktım öyle bir bilgi yok göndermemiş ler ve benim mailimi gelen BTC mesajlarının ben spama aktarmamıştım onun da ekran fotoğrafı var ama burada yayınlanmıyor. Hesabınızdaki olan bakiyeyi ıbanınıza göndeririz diyor ama oradaki kripto paralara olan eksik bakiyelerim var onlar ne olacak diye soruyorum Bir nevi biz orasına karışmıyoruz bakiyen de ne kadar para var tam onu göndeririz diyor. Ama ben zarar ediyorum. Ben yatırım yapıp da para kazanacağım yerde neden zarar ediyorum. Bir de neden kapatıldığının sebebini de söylemiyorlar. Hesabıma girip alım satım işlemlerini yapamıyorsam ana paramı iade etmesini istiyorum.