to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Hesabım Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Zarar Ettim
Yabancı uyrukluyum BTC Türk programını bir senedir kullanıyorum, bir senedir yatırım yapıyordum. İki gün önce programa giriş yaptım giremedim. Canlı desteğe bağlandım bana yardımcı olamadılar. Bugün yine bağlandım yabancılar artık kullanmıyorlar diyor ve bir ay önceden e-mail ve mesaj olarak bilgi verdiklerini söyledi. Ben bana bilgi gelmediğini belirttim ama geldiğini söylediler. Spamların hepsine baktım öyle bir bilgi yok göndermemiş ler ve benim mailimi gelen BTC mesajlarının ben spama aktarmamıştım onun da ekran fotoğrafı var ama burada yayınlanmıyor. Hesabınızdaki olan bakiyeyi ıbanınıza göndeririz diyor ama oradaki kripto paralara olan eksik bakiyelerim var onlar ne olacak diye soruyorum Bir nevi biz orasına karışmıyoruz bakiyen de ne kadar para var tam onu göndeririz diyor. Ama ben zarar ediyorum. Ben yatırım yapıp da para kazanacağım yerde neden zarar ediyorum. Bir de neden kapatıldığının sebebini de söylemiyorlar.
Gelişme
Yabancı uyrukluyum BTC Türk programını bir senedir kullanıyorum, bir senedir yatırım yapıyordum. İki gün önce programa giriş yaptım giremedim. Canlı desteğe bağlandım bana yardımcı olamadılar. Bugün yine bağlandım yabancılar artık kullanmıyorlar diyor ve bir ay önceden e-mail ve mesaj olarak bilgi verdiklerini söyledi. Ben bana bilgi gelmediğini belirttim ama geldiğini söylediler spamların hepsine baktım öyle bir bilgi yok göndermemiş ler ve benim mailimi gelen BTC mesajlarının ben spama aktarmamıştım onun da ekran fotoğrafı var ama burada yayınlanmıyor. Hesabınızdaki olan bakiyeyi ıbanınıza göndeririz diyor ama oradaki kripto paralara olan eksik bakiyelerim var onlar ne olacak diye soruyorum Bir nevi biz orasına karışmıyoruz bakiyen de ne kadar para var tam onu göndeririz diyor. Ama ben zarar ediyorum. Ben yatırım yapıp da para kazanacağım yerde neden zarar ediyorum. Bir de neden kapatıldığının sebebini de söylemiyorlar. Hesabıma girip alım satım işlemlerini yapamıyorsam ana paramı iade etmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 25 Aralık 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan MASAK mevzuatına göre, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarının Yabancı Kimlik Numarası (YKN) ile kayıtlı kullanıcılar için uzaktan kimlik doğrulama süreci artık yasal olarak mümkün olmayacaktır. Bu düzenlemeye bağlı olarak, platformumuzun YKN sahibi kullanıcılara hizmet veremeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Platformunuzda bulunan Türk Lirası (TL) ve kriptopara varlıklarınızı çekmeniz gerekiyor. Talebinizle ilgili 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Paribu onların işlemleri uzun biraz ama yaptıran var... Bitlo da var inlari ararsınız size randevu verirler direkt genelde bir hafta içerisinde randevuları var gelirken getirmen gereken evrakları da söylüyorlar