2800 USDT Transferinin Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden 2800 USDT transferi gerçekleştirdim. Kripto piyasasında işlemler normalde anlık olarak gerçekleşmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın bu tutar BTCTURK hesabıma yansımadı.

Sorunun ardından canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve benden txid bilgisi talep edildi. İlgili txid bilgisini yaklaşık saat 01.15 civarında ilettim. İşlemin Blockchain üzerinde yüksek sayıda onay aldığını ve teknik olarak tamamlanmış göründüğünü özellikle belirterek transferin hesabıma yansıtılmasını talep ettim.

Tüm istenen bilgileri iletmeme rağmen, yalnızca “incelemelerimiz devam etmektedir” şeklinde genel bir cevap e‑postası aldım ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 21.04.2026 sabahı saat 10.00 civarında, bugün son günlü ödemelerim olduğunu da özellikle belirterek tekrar destek birimiyle iletişime geçtim. Talebimin ilgili birimlere iletileceği söylendi ancak bu kez şablon bir e‑posta dahi gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Ödemelerimi zamanında yapabilmem için, söz konusu transferimin acilen incelenerek yaklaşık 2800 USDT tutarının BTCTURK hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açık, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.