USDT Transferim Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Cevap Gelmiyor

16.04.2026 tarihinde saat 01:00 sularında soğuk cüzdanımdan BTCTURK hesabıma TRC20 ağı üzerinden 6630 USDT transferi gerçekleştirdim. Kripto piyasasında işlemler normalde anlık olarak gerçekleşmesine rağmen, bu transfer tutarı uzun süre geçmesine rağmen BTCTURK hesabıma yansımadı.

Sorunun ardından canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve benden txid bilgisi ile diğer kanıtlayıcı veriler istendi. İlgili txid bilgisini ve gerekli diğer dokümanları bugün saat 08:15 civarında kendilerine ilettim. İşlemin blockchain üzerinde yüksek sayıda onay aldığını, teknik olarak tamamlanmış göründüğünü belirterek özellikle memo/tag ve benzeri detayların da kontrol edilmesini, transferin hesabıma yansıtılmasını talep ettim.

Tüm bu bilgi ve kanıtları sunmama rağmen “incelemelerimiz devam etmektedir” şeklinde genel bir cevap e‑postası aldım. Bu e‑postaya, sürecin ne kadar süreceğine dair tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kripto paranın saniyeler içinde değer değişiminin yaşandığı bir piyasada, böyle yüksek tutarlı bir işlemin neredeyse bir gün boyunca netleştirilememesi ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması, platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.

İlgili transferimin acil şekilde incelenerek 6630 USDT tutarının BTCTURK hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.