to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella XL sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum ancak Ağustos 2026 başından beri sürahinin içine filtreyi ta...kan kısımda ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Filtrenin oturduğu ve suyun akışını sağlayan bölüm yosun tuttu ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Karbonatlı sirkeli suda bekletme dah
"Teşekkürler ilginiz için"
Brita marka su filtreli sürahiyi aldıktan kısa bir süre sonra, 1–2 filtre d...eğişiminden hemen sonra iç haznesinde çatlak oluştu. O günden beri ürünü bu
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederiz"
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
Pil değişim kutusunu çıkarabildim fakat içinde açılması mümkün olmayan ikin...ci bir kapaklı bölüm var. İnternette benzer şikayetlerle de karşılaştım. İç
Uzun süredir Brita sürahileri kullanan bir tüketiciyim. Brita Marella XL, biri mavi kapaklı, ikisi beyaz kapaklı olmak ü...zere toplam üç sürahim bulunuyordu. Beyaz kapaklı sürahilerim yaklaşık bir buçuk sene önce kırıldı, mavi kapaklı olan sürahim ise yaklaşık bir ay önce alt kısmından çatlayarak su a
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve ücretsiz kapak göndereceklerini belirttiler hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
"Marka iletişime geçerek parçanın yenisini gönderdi teşekkür ederim."
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d
"Hemen dönüş yaptığınız ve sorunum için bulduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Brita Marella sürahi kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden ...satın aldım. İlk günden beri sürahinin kapağı yuvaya tam olarak oturmuyor,
"Hızlıca iletişime geçip parça temin edildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"
Brita markalı bir sürahi kullanıyorum ancak sürahinin kapağı hiçbir şekilde yuvasına oturmuyor ve kapanmıyor. Bu nedenle... ürünü verimli ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Sürahi bana hediye olarak geldi, bu yüzden tam satın alma tarihini bilmiyorum fakat sorunu yaklaşık bir haftadır her kullanımda y
"Hassasiyet ve hızlı geri dönüş çözümünüz için teşekkür ederiz"
"Müşteri hassasiyeti ve ilginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
