Brita Sürahisinin Kapağı Yuvasına Oturmuyor, Kullanılamıyor

Brita markalı bir sürahi kullanıyorum ancak sürahinin kapağı hiçbir şekilde yuvasına oturmuyor ve kapanmıyor. Bu nedenle ürünü verimli ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Sürahi bana hediye olarak geldi, bu yüzden tam satın alma tarihini bilmiyorum fakat sorunu yaklaşık bir haftadır her kullanımda yaşıyorum. Hediye eden kişinin Hepsiburada üzerinden aldığını biliyorum.
Aslında sürahiden genel olarak memnunum, öğretmenim de tavsiye ettiği için çevreme de önerdiğim bir üründü. Ancak kapağın hiç oturmaması sebebiyle üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Brita’dan bu konuda yardımcı olunmasını, sürahinin tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
















