Sıkı Pil Haznesi Kapağı Kırdı: Brita Marella XL Şikayet

Brita Marella XL sürahimin pilini değiştirmek için pil haznesini çıkarmaya çalıştığımda hazne o kadar sıkıydı ki normal bir güç uygulamama rağmen pilin olduğu haznenin ve kapağın kenarı kırıldı. Bu olay biraz önce yaşandı ve şu an kapağı kullanamaz durumdayım.

Ürünü Migros Sanal Market üzerinden, pandemi döneminde satın almıştım, o döneme ait sipariş ve fatura kayıtlarım sistemde görünmediği için ilgili belgeyi sunamıyorum. Ancak sürahinin pil haznesinin bu kadar zor çıkması ve ilk denemede kapağın kırılması ürün kalitesi ve tasarımı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı, açıkçası pil değiştirmeye çekinir hale geldim.

Brita’dan, Marella XL sürahimin kapağının, mümkünse pil haznesiyle birlikte, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.