to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca dönüş sağlandı. Birkaç gün içinde yeni ürünün ücretsiz gönderileceği bilgisi veridi. Ins gönderilir."
Brita Marella 3 litrelik sürahimi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Va...tan Bilgisayar’dan satın aldım. Sürahinin üzerindeki filtre değişim gösterg
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Brita ekibine teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella 2.5 litre sürahimin gövdesinde yakla...şık 4 aydır çatlaklar oluştu. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım sürahide oluşan
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita"
Carrefour’dan satın aldığımız Brita Marella sürahimizi genel olarak severek ve memnun olarak kullanıyoruz; ancak sürahin...in üzerindeki filtre göstergesi bir süre sonra çalışmamaya başladı. İlk başta pilinin bittiğini düşündük ve pili değiştirdik fakat buna rağmen göstergede herhangi bir tepki olmadı,
"Hemen geri dönüş yapıldı. Brita sürahimin göstergesi ücretsiz olarak kapıma geldi. Çok teşekkür ederim"
Brita Marella sürahimi 23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Brita olacak şekilde satın aldım. Sürahinin... iç haznesi üç gün önce yıkama esnasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra internette ve satış kanallarınd
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş."
Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı dur...umda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişim
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
Brita Marella sürahimi 10.08.2026 tarihinde kullanırken filtre göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sürahinin üze...rinde yer alan gösterge su filtreleme zamanını takip etmek için önemli olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetleriyle i
Brita Marella sürahimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum çünkü sürahinin üst haznesine koyduğum su aşağıya inmiyor ve h...aznede kalıyor. Bu süre içinde sorunun filtreden kaynaklanabileceğini düşünerek 3 kez filtre değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü normal kul
Brita Marella 2,4 litrelik sürahi ve Maxtra Pro filtrelerini satın aldıktan sonra evimde Xiaomi dijital tds ölçüm cihazı... ile yaptığım testlerde ürünün performansının hem pazarlama iddialarının hem de beklentimin çok altında kaldığını gördüm. İlk ölçümümde 1 Temmuz 2026 tarihinde 116 ppm olan musluk
"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün...lerde sürahiyi yanlışlıkla düşürdüm ve sürahinin dış kısmı kırıldı, ancak i
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."
Brita Marella su arıtma sürahimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2–3 gündür sürahinin üzerindeki gösterge bölümü çalı...şmıyor ve ne filtre değişim zamanını görebiliyorum ne de yüzde göstergesi doğru şekilde işliyor. Bununla birlikte suyun tadı da bariz şekilde değiştiği için şu an sürahiden akan su
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve ücretsiz kapak göndereceklerini belirttiler hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce, 26.05.2026 tarihinde Atatürk Mahallesi Portakal Sokak’taki BİM şubesinden Brita Marella 3.5 litre ...sürahi satın aldım. Ürünün üzerindeki filtre göstergesi ilk başta normal çalışıyordu, ancak henüz iki ay dolmadan filtreyi sürekli dolu göstermeye başladı. Gösterge filtre dolu gö
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
