Brita Sürahisinin Gösterge Ekranı Çalışmıyor Ve Pil Değişimi İmkânsız
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş."


"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş."


Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı dur...umda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişim

"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
Brita Marella sürahimi 10.08.2026 tarihinde kullanırken filtre göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sürahinin üze...rinde yer alan gösterge su filtreleme zamanını takip etmek için önemli olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetleriyle i
Brita Marella sürahimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum çünkü sürahinin üst haznesine koyduğum su aşağıya inmiyor ve h...aznede kalıyor. Bu süre içinde sorunun filtreden kaynaklanabileceğini düşünerek 3 kez filtre değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü normal kul
Brita Marella 2,4 litrelik sürahi ve Maxtra Pro filtrelerini satın aldıktan sonra evimde Xiaomi dijital tds ölçüm cihazı... ile yaptığım testlerde ürünün performansının hem pazarlama iddialarının hem de beklentimin çok altında kaldığını gördüm. İlk ölçümümde 1 Temmuz 2026 tarihinde 116 ppm olan musluk



"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."

Yaklaşık iki ay önce, 26.05.2026 tarihinde Atatürk Mahallesi Portakal Sokak’taki BİM şubesinden Brita Marella 3.5 litre ...sürahi satın aldım. Ürünün üzerindeki filtre göstergesi ilk başta normal çalışıyordu, ancak henüz iki ay dolmadan filtreyi sürekli dolu göstermeye başladı. Gösterge filtre dolu gö


Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."

Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d

"Hemen dönüş yaptığınız ve sorunum için bulduğunuz çözüm için teşekkür ederim."


Yaklaşık 6 aydır Brita Marella sürahi kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden ...satın aldım. İlk günden beri sürahinin kapağı yuvaya tam olarak oturmuyor,




"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"


Brita Marulla XL sürahimi internet üzerinden yaklaşık 1.400 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak sürahiyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süzme

"Brita müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma kullandığım pil göstergesi gönderildi"

"Hızlıca iletişime geçip parça temin edildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"

"Anında dönüş oldu ilgi ve alaka için teşekkürler severek bu markayı kullanmaya devam edeceğim."


"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 ay önce aldığım Brita Marella sürahiyi düzenli olarak kullanıy...orum. Suyu en fazla bir gün kadar sürahinin içinde bekletmeme rağmen, sürah
"Teşekkürler"



"Kısa süre sonra müşteri hizmetleri iletişime geçti ve yeni gösterge paneli adresime ücretsiz şekilde gönderildi."



Brita Marella XL beyaz sürahimi bugün A101 marketten satın aldım ve ardından Brita’nın sistemine ürün kaydı yapmak isted...im. Ancak kayıt aşamasında ülke seçiminde Türkiye seçeneği olmadığından ürünümü kaydedemiyorum. Sistemde Türkiye seçeneği olmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyor, dolayısıyla
"Problemim çözüldü teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100