Brita Marella Sürahisi Kapağı Kırıldı, Yedek Kapak Bulamıyorum
"Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita"

"Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita"

"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."

"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."

Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d

"Hemen dönüş yaptığınız ve sorunum için bulduğunuz çözüm için teşekkür ederim."


"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"


"Aynı gün arandım ve yedek parça gönderimi yapacaklarını belirttiler çok memnun kaldım ürününün arkasında olan bir firma"

"Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunuma ivedilikle çözüm getirdiğiniz için gönülden teşekkür ederim. Saygılar"
"Harika bir marka, ilgili saygılı çok hızlı müthiş müşteri hizmetleri"


"Brita şirketi yeni kapak gönderimi yaptı, ben Brita gibi bir iyi bir firmaya uzun zamandır rastlamadım, çok çok teşekkür ediyorum Brita."

"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiyle teşekkürlerimi sunuyorum."




"Bir gün içinde ilgilendiler bozulan parçayı göndereceklerini söylediler. Teşekkürler"
"Hemen bir sonraki gün aradılar ve yedek parça satışı olmadığı için parçanın ücretsiz olarak gönderileceğini bildirdiler. Müşteriye bu denli değer veren firmalar iyi ki varlar. Teşekkürler.👏"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100