to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella Sürahi Filtre Göstergesi Hatalı, Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce, 26.05.2026 tarihinde Atatürk Mahallesi Portakal Sokak’taki BİM şubesinden Brita Marella 3.5 litre sürahi satın aldım. Ürünün üzerindeki filtre göstergesi ilk başta normal çalışıyordu, ancak henüz iki ay dolmadan filtreyi sürekli dolu göstermeye başladı.
Gösterge filtre dolu göründüğü için yeni bir filtre satın alıp taktım, buna rağmen göstergede hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ dolu gösteriyor. Göstergenin bozulduğunu düşünerek pil değişimi yapmak istedim fakat göstergenin sökülemediğini ve pil değişimi imkanı olmadığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve göstergenin tamir veya pil değişimine uygun tasarlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Brita Marella 3.5 litre sürahimin, yaşadığım bu arıza dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
