to read complaints and reviews, or file yours.Göstergesi Arızalı Ve Su Tadında Değişiklik Yaşanan Brita Marella Sürahisi İçin Değişim Talebi
Brita Marella su arıtma sürahimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2–3 gündür sürahinin üzerindeki gösterge bölümü çalışmıyor ve ne filtre değişim zamanını görebiliyorum ne de yüzde göstergesi doğru şekilde işliyor. Bununla birlikte suyun tadı da bariz şekilde değiştiği için şu an sürahiden akan suyu içemiyorum.
Ürünü kısa süredir kullanmama rağmen bu şekilde arızalanmış olması beni güven açısından oldukça rahatsız etti. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bozulan göstergenin ve su tadındaki değişikliğin dikkate alınarak, çalışır durumda yeni bir Brita Marella sürahinin tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle görsel için teşekkür ederiz. Gönderdiğiniz görseli inceledik, herhangi bir arıza görülmemektedir. Start tuşu reset tuşudur; neden azalmadığını düşünerek birden fazla bastıysanız 4 çubuk sabit kalacak, azalmayacaktır. Tekrar azalmaya başlaması için en az 7‑10 gün hiç basmamanız gerekmektedir. Ayda bir kez basıp 1 ay boyunca tuşa dokunmamanız gerekmektedir. Bu nedenle sadece her filtre değişiminden sonra 1 defaya mahsus basılmalıdır. Göstergenizin çalışma prensibi alt aksiyondaki gibidir; Göstergenizin start tuşuna parmağınızı 10 sn basılı tutup çektiğinizde 4 adet çubuk yanıp sönmektedir. Daha sonra çubukların tamamı sabit kalmaktadır. Ekranda gördüğünüz 4 çubuğun her biri 1 haftayı temsil etmektedir. Her hafta 1 çubuk eksilmektedir. 4 çubuk 4 haftalık filtre kullanım sürenizin başında olduğunuzu ifade eder. 3 çubuk 3 hafta, 2 çubuk 2 hafta, 1 çubuk 1 haftalık kullanım zamanınız kaldığını gösterir. 4 hafta sonunda ise çubukların tamamı kaybolur, 4 haftalık sürenin dolduğunu, filtreyi değiştirmeniz gerektiğini size zaman bazında hatırlatır. Göstergeniz arızalı olduğunda start tuşuna basmanıza rağmen ekran tamamen boş görülecek, herhangi bir simge olmayacaktır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
